М.Видео

Решила купить телефон в рассрочку, приехала выбрать и узнать условия. Приятная девушка объяснила, что необходимо оформить страховку на случай потери или падения, и т.к. данного телефона нет в наличии, необходимо оформить и подождать 2 дня пока придет в магазин. Наконец обдумав всё, приехала настроившись на покупку 19.06.2020, парень мне сообщает, что необходимо взять аксессуары на 10% от суммы покупки, я спрашиваю про страховку, говоря, что про аксессуары впервые слышу. А он и понятия не имеет о чем я говорю, настаивает на аксессуарах!! По итогу разобравшись самостоятельно на сайте, выяснила, что можно выбрать, или страховка, или аксессуары. Ок, оформила, сделала заказ, прошло 2 дня, смс нет, звоню и выясняется, что телефон будет только 27.06.20 Почему нет конкретной шаблонной информации для клиента по срокам доставки, по условиям покупки? Почему я вынуждена приезжать несколько раз в магазин, тратить свое время, слышать постоянно РАЗНУЮ информацию, звонить, самостоятельно разбираться на сайте? Прошу разобраться и принять меры.