М.Видео

Даже "1" балл для оценки нужно заработать, к сожалению "0" нельзя поставить, но это было бы более объективно. Конечно же больше я не обращусь никогда в данную сеть магазинов и всем знакомым посоветую не обращаться. Купив "технически сложный" товар в данном магазине, конечно же я не предполагала, что он окажется сразу не исправен и с этим ничего нельзя сделать. Вернув его сразу в магазин, нас больше месяца "кормили завтраками" уже скоро, уже вот-вот... Но чуда не произошло, видимо сотрудники данного магазина думают, что все покупатели приобретают какой-либо товар, не чтобы им пользоваться, а просто так, чтобы полюбоваться им чтоли. Прошло 20 дней(купили 06 июня), и сотрудники сервиса все таки нашли место в своем плотном графике и все-же отдали товар на экспертизу(аж 26 июня), экспертизу сделали 03 июля, о чем свидетельствует акт, который нам вручили гораздо позже. И вот долгожданный звонок 10июля (неделя прошла хочется заметить)и нам говорят чтот товар наш исправен и нам показалось, что он не работал. Мы купили новый новар в вашем магазине, а не б/у, мне не нужен отремонтированный товар, я бы его точно у вас не купила по цене нового, сам по себе он никак не мог отремонтироваться. Писали заявление о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, ответили что не видят причин для замены Товара, даже фамилию не указав... Сервис на грани фантастики. Даже не знаешь, что сказать этим людям, и самое печальное, что им ни капли не стыдно за доставленные неудобства, врдь я 6 раз ехала через весь город, с двумя маленькими детьми и по часу стояли возле стойки серсиса, расторопность точно не их конек. И то что написано возле кассы: вернут деньги, даже если передумали, не верьте это обман! Нам не вернули даже за сломанный товар. А в чем наша вина мы так и непоняли, наверное что решили у них купить этот товар, что он оказался неисправен, что они нарушили сроки проведения экспертизы, что пытались вернуть отремонтированный товар, а у них обязательств перед покупателем видимо нет никаких