М.Видео

Пишу к отзыву, написанному ниже по возврату товара. Ещё в большем шоке от данного магазина!!! Обещали, что в течение 48 часов их программисты разберутся и устранят эту проблему, что не могут провести возврат денег за кухонную машину, которая была куплена по старому образцу чека в другом магазине, а в итоге мне сегодня звонит директор и прямым текстом отправляет ехать возвращать деньги в тот магазин, где была куплена машина!!!! И это называется сервис?!? Почему я должна кататься по всему городу, если до этого магазина мне 10 минут ходьбы?!?!? Я в полнейшем шоке! И сейчас мне уже директор говорит, что неизвестно когда их техническая ошибка будет решена, хотя в пятницу мне обещали 48 часов!!!! Перезвонила ещё раз в магазин, чтобы узнать все-таки когда они вернут мне мои деньги, в итоге молодой человек с сервис зоны ответил мне так:"техническую проблему мы можем решать и пол года, а мы Вам уже предложили решение: съездить в другой магазин и все"!!!! Это по вашему нормально?? Я сомневаюсь, что я единственный человек, у которого сломался товар спустя год, и что они теперь всех посылают куда-нибудь?!? И я сомневаюсь, что за 2 дня проблему не решили, ей просто не занимались даже!! Просто произвол царит в магазине, что хотят то и делают!! Я бы, конечно, съездила на Галерею, куда меня так яростно отправляют, и вернула бы деньги там, но после того как я столько времени потеряла в этом магазине и после того как мне обещали разобраться в течение 48 часов, я принципиально хочу вернуть деньги именно здесь! И я надеюсь, что вышестоящее руководство увидит этот отзыв и персонал в лице директора магазина и сотрудников сервис зоны, которые любят пошутить на счёт пол года, общаться с клиентами, которые приносят деньги компании, подобающе и решать их вопросы, а не сваливать свои проблемы на покупателей!