М.Видео

Просто максимально корявый процесс смены телефона в профиле, родители пришли за чайником, хотел им скидку сделать по своей бонусной карте, а у меня, оказывается, телефон там старый, так для того чтобы его поменять - нужно чек с упоминанием бонусной карты и фото паспорта!!! Это что за гестапо или ФСБ, может ещё кровь надо сдать и на библии поклясться? Или ещё чего. У всех это делается в два клика! При этом указан и новый номер телефона как дополнительный, но подтвердить списание баллов никак нельзя! Только основной номер. Нет бы подтверждение на почту или на альтернативный номер, который УЖЕ указан в профиле. Прям зла не хватает. Нет таких фильмов ужасов, чтобы описать что хочется сделать с тем кто придумал данный алгоритм. Пусть горит в аду.

Update: через день после оформления заявки в личном кабинете и отправки скана паспорта уже кто-то пытается оформить заказ в кредит из моего личного кабинета, а там даже пароль нельзя поменять, ведь они ещё не перепривязали новый номер! Эта сложная процедура занимает аж четверо суток по нормативам этой гигантской сети.

Есть подозрения, что база данных клиентов у МВидео - решето. Или кто-то сливает их под полы.