Магазин бытовой химии

Цены - да, дешевле, чем в супермаркетах, но вот продавец (попадала дважды на одного и того же. В третий раз если случится, то спрошу имя, чтобы уж не быть голословной) очень уставшая, а проявление выражается в нервозности, нетерпеливости, грубоватости, невнимательности и агрессивности к покупателям.

Разговор впередистоящего покупателя с продавцом:

П-ль: У Вас есть хна? Она свежая?

П-ц: Да, есть. Свежая.

Покупатель смотрит дату изготовления. Срок январь 2013 (на дворе апрель 2014).

П-ль: Как же свежая, ведь ей уже год.

П-ц: Она свежая.

П-ль: Год - это свежая?

П-ц: Нам ее только привезли.

П-ль: Но это же не значит, что она свежая.

И т.п. Оно понятно, что имеет в виду продавец и что покупатель, но все же кто должен на кого ориентироваться?

У следующего покупателя тоже были сложности в понимании с продавцом или наоборот, у продавца с покупателем.

Мне же не то мыло подали. Продавец максимально закрытый и не желающий воспринимать и уточнять адекватно запрос покупателя.

Очередь из трех человек и у всех покупателей были сложности с продавцом.