- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
30 июня сделал заказ (впервые тут ) пишут у себя в приложении что доставят за 60 мин .. по факту привёз курьер Яндекса через 2 с лишним часа, привёз и встал у подъезда и сидит в машине 5..10 мин , думаю что за прикол ведь доставка от двери до двери , уже сам вышел спрашиваю что сидите не заносите, ответ убил , ему не сказали точный адрес и он...
30 июня сделал заказ (впервые тут ) пишут у себя в приложении что доставят за 60 мин .. по факту привёз курьер Яндекса через 2 с лишним часа, привёз и встал у подъезда и сидит в машине 5..10 мин , думаю что за прикол ведь доставка от двери до двери , уже сам вышел спрашиваю что сидите не заносите, ответ убил , ему не сказали точный адрес и он звонит в магнит чтоб узнать, но ему говорят что перезвонят в течении 20 мин 😂ладно это пол беды , заказал мороженое 5 шт. Ну и так продуктов не много, в итоге мороженое не привезли вообще , позвонил курьеру уточнить мало ли может в машине остался второй пакет , но увы нет ему магнит дал только 1 пакет ) далее позвонил в магнит на из горячую линию , сказали чтоб я сфотографировал чек, описал что и как и отправил на почту коротая в приложении , сделано , авто ответ пришёл типа 3 дня ждите ответа, ок… прошло 3 дня приходит письмо можно подробнее описать проблему🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️а то ведь совсем не понятно что я написал о том что все заказанное мороженое не привезли , и сделайте возврат средств за него, по мимо чека сделал ещё скрин заказа с телефона и обвёл позиции которых нет, ну ладно думаю может совсем все плохо раз не понятно 😂пишу ещё раз .. снова авто ответ ждите 3 дня , думаю нет уж позвоню уточню что это за «футбольный матч»😂 парень взял трубку, уточнил в чем вопрос , увидел мои письма и говорит что да, никто не взял эту проблему на контроль и сейчас он скинет кому то информацию чтоб быстрее обработали и вернули деньги ( это был понедельник ) думаю ок, ждём … но увы опять ни ответа ни денег нет, сейчас уже воскресенье 10 июля , звоню, спрашиваю ну что да как, теперь уже девушка трубку взяла говорит что кроме них обратиться никуда нельзя , ни каких контактов и связи у них нет со «специалистами» которые решают эти вопросы , они только кидают в какой то чат информацию и на этом их миссия закончена , они не видят взял ее кто то обрабатывать и т.д. Говорит скинула в чат может числа до 15 июля вам ответят 🤣 блин как вы существуете с таким сервисом вообще загадка для меня🤦🏻♂️
Уже 100 раз пожалел что попалась мне их реклама и я тут что то заказал , никому не советую , просто дно для нынешнего рынка и конкуренции, заказывал много где , но чтобы так, было как то раз самокат не привёз что то, так через 2 мин после обращения уже возврат был сделан ( не реклама, просто похожий случай) , но магнит конечно повторюсь это дноо🤦🏻♂️🤦🏻♂️ ещё отпишусь как они наконец вернут деньги )
