Магнит

Уважаемые региональные менеджеры и управляющие магазина, прошу обратить внимание, что ценники на детское питание каждый раз не совпадают. Ваши мнимые акции (просто позор обманывать на детском питании!) на кассе не работают. Приходится ходит от кассы до полок за ценниками, из раза в раз стоять и тратить свое время, перечитывая и пересчитывая чек. Повторю, что это постоянный аттракцион на протяжении нескольких месяцев. Так вот, уважаемые, если вы не наведете порядок такой инцидент повторится, следующее мое письмо будет в Роспотребнадзор. Я уже молчу об отсутствии ценников на некоторые позиции в принципе и бардак на полках, а также (уж специально или нет думайте сами) ценники часто стоят не на той продукции.

Ах, да, передо мной даже не извинились и первоначально отказались пробить товар по акционному ценнику, только при отсылке на законодательство с неохотой вернули разницу (сделали одолжение так сказать).

Я поддерживаю мнение, что в магазине часто возникают проблемы с ценами. Часто бывает так, что на полке указана одна цена, а на кассе – другая. Если я обращаюсь к сотрудникам и указываю на эту разницу, они возвращает разницу в цене. Однако, если мне не хочется идти с ними (и я уже ушел из магазина), они оставляют себе эту разницу. Мне интересно, знает ли руководство сети о таких случаях, которые продолжаются уже долгое время? В других магазинах подобные проблемы встречаются крайне редко, а здесь это практически постоянное явление.

Магнит не перестаёт радовать новыми сюрпризами, придумали ещё одну схему. Пишут на ценнике хорошую скидку на товар, 65% на сервелат в нашем случае, может срок годности на исходе или ещё что, одному товароведу магазина известное, на кассе об этой скидке и не слышали и пытаются отбить по полной цене. Но мы-то о чудесах этого магазина знаем всё, и предлагаем самой покушать колбаски по такой цене кассиру - девушке, оставляем на кассе и уходим. Но ведь кто-то купится на это, не все так внимательны.

Я очень разочарован последним походом в магазин накануне праздника. Мое настроение полностью испортилось, и я проклинаю этот магазин и всю его сеть. В попытке исправить ситуацию, я решил выпить пивка с рыбой, чтобы утром почувствовать себя лучше к празднику. К сожалению, рыба оказалась отвратительной - я даже проглотил тухлый кусок. Я вернул рыбу обратно в магазин и требовал закрыть их рыбный отдел для проведения проверки. В конечном итоге я сам оказался в полиции в качестве задержанного. Я не понимаю, почему этот магазин до сих пор работает, учитывая его плохие отзывы. Я живу рядом, и мне хотелось бы видеть нормальный магазин возле своего дома.

Мне тоже кажется, что ценники не всегда актуальны. Магазин, в который я зашла, не имел обычной пшеничной муки первого сорта. Когда я спросила продавца, она сказала, что некому выложить муку на полки. Через два дня я снова пришла, но мука так и не появилась. Я даже не удивлюсь, если через неделю ее там не будет. Проблема с отсутствием товаров не только с мукой, а и с другими продуктами. Когда я начала задавать вопросы, мне сказали, что они просто не хотят заниматься выкладкой товара. Не уверена, есть ли руководство в этом магазине, или это они сами так поступают. Кажется, никто не отвечает за выкладку товара и ценников. Если все сотрудники отвечают, это на самом деле означает, что никто не отвечает.