Мария-Ра

К сожалению, на полках в магазине может оказаться просроченный товар. Человеческий фактор, не доглядели и т.д.. Но чтобы на полке лежал сыр просроченный на 3 месяца, это уже нонсенс! Заметила только дома, когда распечатала и почувствовала запах. Вот тогда и стала изучать этикетку. Дата изготовления 21.01.21, срок годности 90 суток.... Вернулась в магазин, попросила пригласить кого-нибудь. Кто-то и вышел со словами, что это ерунда и он сейчас этикетки перепечатает!!! Узнав, что у меня нет чека- отказался возвращать деньги. Естественно, что я начала скандалить, ведь это прямое нарушение Закона и т.д. Спросила у дежурного администратора как зовут сотрудника который мне отказал в возврате и удалился в подсобное помещение. Ответ просто был ошеломляющий- "это зам.директора, имя не знаю, сам помочь не могу- приходите завтра". Оставила отзыв в "жалобной книге"- прошла неделя, но со мной никто не связался. Кстати, книгу там вообще не просматривают, все отзывы без ответа. А это очередное нарушение... И чтобы вернуть свои деньги за просроченный товар, не только по документам, т.к. сыр имел характерный запах и склизкий на ощупь, пришлось устроить скандал. В конечном счете деньги вернули, но с таким отношением к работе и покупателям..... вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.