Мария-Ра

Сотрудники на кассе совсем обнаглели, была в магазине, на кассе стояла полная женщина азиатской внешности, неопрятная, волосы сальные, грязь под ногтями, описываю, потому что бейджа не было, товары просто пробивала и отшвыривала, на просьбу быть поаккуратнее, начала повышать голос, сказала, что вообще покупатели потеряли культуру, что вообще в ЕЁ магазин не ходите. На замечание, что сообщу директору о её поведении начала смеяться, сказала что хоть кому можете говорить, мне пофиг. Это что за такое? Что за наглость и распущенность? Вы там совсем не занимаетесь персоналом? Хамит, рот не закрывается, наглая, горластая, это что за такое? Примите меры!!! И ещё, на каждое такое хамство буду писать и в Роспотребнадзор и отзывы везде. Требую наказать!!!!

Здравствуйте, хочу рассказать как я с подругой сходила в ваш магазин 14.01.2023г. где то в 13-30 час. Набрали мы продуктов на сумму больше 1000 руб. Тележки в магазине не большие, кроме продуктов там лежали две наши сумки, пакет. После расчета на кассе мы пошли к столу укладывать покупки, и только стали это делать, как к нам подошел мужчина - работник зала и попросил показать чек. Выяснилось, что была не пробита маленькая бутылка водки, цена которой около 150 руб. Кстати, мы ее еще не заметили, лежала она между сумками. Стали объяснять, что это недоразумение. Недоглядели, проблем нет, заплатим. На это был дан категорический отказ и нас повел в подсобку к заведующей. Женщина, надо сказать была довольно вежлива, спокойна. Выслушала наше объяснения и сказала, что все так говорят когда воруют. Предложила заплатить штраф в размере 1500 руб. или вызвать полицию. Сами понимаете, в каком мы были состоянии. Шок от этой ситуации, естественно стыд, за то что ты ничего криминального не сделал, а приходится оправдываться. А тебе не верят. Хотя должна признаться, что прекрасно понимаю работников магазина. Тащат там постоянно. Короче, согласились мы на штраф. И начинается самое интересное. Я думала нам выпишут какой-то акт, квитанцию и т.д. Но мы вышли в зал, заведующая взяла с полки небольшую пачку кофе Нескафе, подошли к кассе и кассир стала проводить это кофе по кассе до необходимой суммы 1500 руб. Еще и зажигалки пробили, что бы необходимая сумма получилась. Конечно, я все прекрасно понимала, что эти работники домой уйдут с кофе и зажигалками, но естественно промолчала, так как очень хотелось выйти из магазина. Может я не права, и сейчас так берут штрафы!!!! Прошу прощения за недарозумение с бутылкой. Впредь буду более внимательна.

Отсутствие хлеба в вечернее время уже стало бесить!

Я постоянно покупаю продукты именно в этом магазине,т к рядом с домом,но стало сильно раздражать,что вечером после работы невозможно купить сдесь хлеб. Его нет никакого,ни чёрного,ни белого,ни батонов,просто ничего!

Что за политика такая у администрации?

А я, пожалуй, выберу другой любимый магазин.

К сожалению, на полках в магазине может оказаться просроченный товар. Человеческий фактор, не доглядели и т.д.. Но чтобы на полке лежал сыр просроченный на 3 месяца, это уже нонсенс! Заметила только дома, когда распечатала и почувствовала запах. Вот тогда и стала изучать этикетку. Дата изготовления 21.01.21, срок годности 90 суток.... Вернулась в магазин, попросила пригласить кого-нибудь. Кто-то и вышел со словами, что это ерунда и он сейчас этикетки перепечатает!!! Узнав, что у меня нет чека- отказался возвращать деньги. Естественно, что я начала скандалить, ведь это прямое нарушение Закона и т.д. Спросила у дежурного администратора как зовут сотрудника который мне отказал в возврате и удалился в подсобное помещение. Ответ просто был ошеломляющий- "это зам.директора, имя не знаю, сам помочь не могу- приходите завтра". Оставила отзыв в "жалобной книге"- прошла неделя, но со мной никто не связался. Кстати, книгу там вообще не просматривают, все отзывы без ответа. А это очередное нарушение... И чтобы вернуть свои деньги за просроченный товар, не только по документам, т.к. сыр имел характерный запах и склизкий на ощупь, пришлось устроить скандал. В конечном счете деньги вернули, но с таким отношением к работе и покупателям..... вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.