Мария-Ра

Хочу сказать менеджерам магазина,вы что с ума сошли вообще,зачем возле кассы все заложенно рекламной продукцией,некуда выложить продукты и также и с другой стороны,вчера 8 июля продавец поставила пакет на самый край,так как места вообще нет,он упал на пол,бутылка с квасом отбила мне палец на ноге в сланцах, это что ? Покупатели неоднократно возмущались по этому поводу,однако результата ноль,надеюсь что кто то здравомыслящий прочитает это и что то изменится.

24.05.2022 года в районе 10 часов утра я зашёл в Марию Ра по адресу Курчатова 11/1, я взял нужный мне товар и прошёл на оплату к кассе, встал в очередь за пожилой женщиной лет 70-75( бабушкой) и услышал интересный диалог бабульки и продавца,бабулька достала из корзинки огурчик и бутылку лимонада и поинтересовалась перед оплатой сколько стоит лимонад, на что получила ответ в грубой форме, что все цены указаны на товаре и нужно смотреть внимательно, на что бабулька сказала что она не нашла цену, на это продавец ей сообщил что все написано и он не собирался идти и показывать ей цену, хотя мог просто пробить и посмотреть... Я решил сообщить продавцу что это является его обязанностью сообщать людям цены и помогать, если человек нуждается в помощи в магазине, тем более перед ним стояла маленькая бабушка у которой и внимание и зрение уже слабые, но и мне досталось от этого продавца, он мне сказал, что он сам знает что делать и как себя вести и какие у него обязанности , меня это возмутило, у нас возник скандал, продавец от злости аж кулаки сжал, было такое впечатление что вот вот и ударит, я тогда попросил вызвать администратора, который довольно быстро подошёл и стал интересоваться ситуацией, в свою очередь я кратко обрисовал ситуацию и указал на стоящую чуть в сторонке бабушку. Администратор поговорил с бабушкой и она рассказала о произошедшем, чуть не плача. Я взял книгу жалоб и написал все происходящее на продавца ( по фамилии Марзоев или Мирзоев, точно не помню так как пишу отзыв уже вечером) . Но и чуть позже, прям не могу успокоиться, бабушка стоит перед глазами и все..... Я ещё позвонил на горячую линию и там выразил свое недовольство.. Ситуация просто Ужас, во кадры в Марию Ра набирают. Меня с детства учили пожилых уважать и помогать.....

Если бы за поведение продавцов можно было поставить -1,то поставила бы. Сегодня на кассе снова обслуживала "любезная" Шевелева Наталья Анатольевна, если в чеке достоверная информация,конечно. Несколько дней назад вечером приходила за покупками , у Сбербанка была проблема и средства не поступали,я пробовала,но не выходило, недовольная сотрудница в лице этой же Натальи меня "слегка" поторопила словами "Стоите тут,не можете рассчитаться". Я ушла и рассчиталась наличкой в соседнем магазине. Сегодня на кассе приложила телефон, и она резко сказала: "У Вас ОПЯТЬ недостаточно средств", видимо,запоминает каждого))Я достала карту и рассчиталась. В то же самое время она орала,по-другому не сказать,на пожилых людей,которые стояли возле арбузов: "Сначала надо рассчитаться, а потом ИСТЬ")))Я понимаю,что требования к продавцам невысокие,но элементарные нормы речи и вежливости можно соблюдать? К сведению, вчера вечером, 06.10.20 заходили в магазин, и возле отдела бытовой химии Наталья с др сотрудником громко что-то негативно обсуждала со словом на букву Б, которое все отчетливо слышали,но ее это не смущает. Управляющий, директор, вышестоящий, я уже не говорю про вечное отсутствие верных ценников, уже привыкли-спросим, но мат от сотрудников в зале возле кассы, грамотность и вежливость... Обратите,пожалуйста, внимание на штат. Неприятно заходить, жаль,что это ближайшая "Мария".

P.S.Не удивлюсь, если в ответе на отзыв меня отматерят,ведь брань-это норма для сотрудников.