Мария-Ра

Добрый день!

Моя бабушка 22.02.2016 совершила покупку в Марии-Ра на 182 рубля, кассир (девушка с черными волосами, на 2ой кассе, которая работала до 5 часов) не выдала ни чек, ни сдачу с 500 рублей. Бабушка опомнилась только, когда пришла домой. И часа через полтора вернулась в магазин, чтобы забрать сдачу, обратилась к администратору магазина по данному вопросу. Вместе с администратором они посмотрели по камере, на камере не было видно подложки для сдачи, кассир стояла спиной и все загораживала. Но не смотря на это, администратор сказал: "Вот видите, сдачу Вам отдавали" - и добавил - "я же из своего кармана Вам не могу вернуть деньги". Этой девушки в магазине к тому моменту уже не было, так как бабушка последняя у нее совершала покупку в тот день. И администратор спросил, сколько в кассе, которую обслуживала эта девушка, оставалось денег у другого кассира, в кассе оказалось 40 рублей. В итоге, вопрос остался нерешенным, бабушка очень расстроилась. Возможно, в Марии-Ра обман пенсионеров является стандартом обслуживания, и это одна из ценностей компании - обворовать пожилого человека, даже если учесть, что пожилой человек по своей рассеянности мог оставить сдачу. Показательный момент, что когда банку консервов воруют в магазине, сотрудники сразу же вызывают милицию, а когда клиенту нужна помощь, администраторы магазина махают рукой, вместо того, чтобы постараться разобраться в ситуации, хотя вполне вероятно, что кассир умышленно забрала деньги себе.