Мария-Ра

Я просто в шоке ! Сотрудники магазина не знают действующих законов . Например поправку в законе о том что водительское удостоверение теперь является основанием для продажи табака и алкоголя ! Руководство , обратите на это внимание ! Хотела написать отзыв в книге «жалоб» , НО ... она была полностью забаррикадирована паллетами, и к ней никак не подобраться ! Чего не должно быть ! Книга должна быть в свободном доступе и общедоступна для покупателей .. в прошлый приход в магазин нашла три просроченных сырка в молочном отделе , хотела купить ребёнку, представляете что бы было если бы не посмотрела на дату ! Никакой ориентации на покупателя.. в магазине часто неприятно пахнет. С каждым разом все больше пропадает желание возвращаться снова !

Интересно, каким образом руководство этой сети отслеживает работу над ошибками в своих магазинах. К одному из предыдущих отзывов, в котором говорилось о тотальном отсутствии или несоответствии ценников в верх-тулинском магазине, присутствует комментарий представителя сети, о том, что замечания будут учтены. Только отмазка, типа бдим, контролируем. Как повелось в этом магазине практически с открытия: стабильные очереди, на многие товары цены ищешь и частенько не находишь. Была и у меня лично беседа по этому поводу с заведующей магазина, а так же и при мне претензии и разборки других покупателей. Основная откаряка: отсутствие полного, еще и постоянно сокращаемого, малооплачиваемого штата. То есть мы должны это учитывать и мириться с этим бардаком. Чего они не успевают????? Проставить ценники на жвачку, которая месяцами лежит перед кассами!!! Скорее всего платят на самом деле мало и люди за такую зарплату путем работать не хотят. Впечатление такое, что сотрудники в среднем меняются в полном составе через месяц-два. Тем более что теперь в этот магазин в самом крайнем случае, если только не получилось чего-то купить у конкурента через дорогу, и у которого ситуация с точностью наоборот (цены сопоставимые, все ценники на месте, коллектив в полном составе со дня открытия несколько лет назад). Может все-таки руководству уже подумать о замене заведующей (рыба с головы).

На сей раз буду краток. Обращение больше для покупателей, т.к никакой толком реакции, видимо, со стороны руководства практически не было сделано, после неоднократных моих замечаний по торговле и обслуживанию покупателей. Граждане,покупая продукты в упаковке ( в моём случае, это были яблоки) с уже указанным весом, не поленитесь перевесить товар на кассе, в ваших же интересах! Жена дома, заметила, что пакет слишком легок, я перевесил - точно!

Почти месяц не посещал этот магазин, да и делал покупки я здесь, только из-за отсутствия альтернативы ( магазин открывается в 8.00, что для меня являлось удобным временным фактором, более комфортный, по цене, качеству продуктов и культуре обслуживания покупателей, магазин находится через дорогу, напротив, но к сожалению работает с 9.00). Да и при посещении данного магазина "Мария-Ра", практически всегда, сталкивался с нарушением и правил торговли и наплевательского отношения, как со стороны продавцов, кассиров, так и администрации оного. Своими впечатлениями я уже делился и с дирекцией "Мария-Ра", кои, меня уведомили, что все выявленные нарушения и недочеты будут исправлены. И, что я вижу. Да, действительно , многие ценники на товары стоят на своем месте, т.е под соответствующим ценнику товаром, наклейки со скидками , по проводимой акции, находятся на соответствующей акции группе товаров, и вроде -бы просрочки, на вскидку, не обнаружил, в зале даже 4 свободных тележки оказалось, однако!!! Одна кассирша на кассе, в зале из персонала ни души, мясной отдел как выставка для показа, и с ценниками я тоже поторопился ; ребята просто сменили тактику! Теперь покупая здесь товар не надейтесь, рассчитывать свои затраты , основываясь на его стоимость, указанную на ценнике ( "Кот в мешке"), настоящую цену вы увидите лишь на кассе! Компьютер на кассе выставляет цену выше указанной в ценнике ( "...не наша вина!!!...",- "..кризис в стране, цены растут, не успеваем за компьютером ценники менять..."). Видимо с учетом платной парковки данного товара на прилавке магазина???!!! Сдаётся мне, кризис у этих ненасытных людишек не в стране,- в головах!!! Сыр не из вновь поступивших, что видно из чека и ценника, на прилавке меньше суток. Кстати , он наибезобразнийшего качества оказался, с силосным душком, как и всё это заведение с , режущим нос, потным, колхозным персоналом!!!