- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
23.10.17 я набрал продуктов, пришел на кассу мне стали пробивать, а потом я выяснил что забыл кошелёк. Кассир начала голосить, мол ходят тут всякие, кошельки забывают, мне из-за вас теперь объяснительную писать и сторнировать! Потом она психанула и убежала в подсобку, а я сказал что схожу за деньгами и скоро вернусь. Вернулся через 5 минут, она...
23.10.17 я набрал продуктов, пришел на кассу мне стали пробивать, а потом я выяснил что забыл кошелёк. Кассир начала голосить, мол ходят тут всякие, кошельки забывают, мне из-за вас теперь объяснительную писать и сторнировать! Потом она психанула и убежала в подсобку, а я сказал что схожу за деньгами и скоро вернусь. Вернулся через 5 минут, она отказалась пробивать мне товар, крича из подсобки что ей все надоело и пробивайте сами. Вышел старший смены (или кто-то) и сказал другой кассирше пробить. Мне кажется плохое настроение нужно оставлять дома, а с покупателями общаться более вежливо.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. С данным кассиром магазина проведена беседа по стандартам обслуживания.
Ждем Вас вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
я тоже иногда кошелек забываю. но никто не орет на меня. оставляю продукты на кассе и бегу домой.
я вообще удивился, ну забыл, чего нервничать и срываться на людей
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. С данным кассиром магазина проведена беседа по стандартам обслуживания.
Ждем Вас вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".