- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Постоянно хожу в этот магазин, можно и на машине подъехать, есть где припарковаться, и продавцы приветливые, всё устраивало, но... Вчера купила молоко топлёное Простаквашино, я постоянно его беру и помногу, т.к. беру себе и своей старенькой маме, так вот молоко просто протухшее, там еще какие-то ошметки плавают, типа сливки, хотя дата...
Здравствуйте! Постоянно хожу в этот магазин, можно и на машине подъехать, есть где припарковаться, и продавцы приветливые, всё устраивало, но... Вчера купила молоко топлёное Простаквашино, я постоянно его беру и помногу, т.к. беру себе и своей старенькой маме, так вот молоко просто протухшее, там еще какие-то ошметки плавают, типа сливки, хотя дата срок годности до 23.09.19, видимо оно хранилось в тепле. Пить его невозможно, попробовала в кофе добавлять, протухший вкус молока перебивает вкус кофе. Получается, что его надо выбросить, а стоит оно не дёшево! или мне магазин возместит стоимость молока?!
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неприятности. Ваша претензия по качеству будет передана в отдел контроля качества товаров нашей компании и направлена производителю. Вы всегда можете вернуть некачественный товар в магазин. Вам с извинениями отдадут деньги или заменят на другой товар на Ваше усмотрение.
С уважением, Служба клиентского...
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неприятности. Ваша претензия по качеству будет передана в отдел контроля качества товаров нашей компании и направлена производителю. Вы всегда можете вернуть некачественный товар в магазин. Вам с извинениями отдадут деньги или заменят на другой товар на Ваше усмотрение.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неприятности. Ваша претензия по качеству будет передана в отдел контроля качества товаров нашей компании и направлена производителю. Вы всегда можете вернуть некачественный товар в магазин. Вам с извинениями отдадут деньги или заменят на другой товар на Ваше усмотрение.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
Я могу в любое время подойти? либо в какие-то определённые часы? Очень жаль только, что моя мама вылила это молоко ...
Подойти можете в любое время. При себе нужно иметь паспорт, сам товар (который Вы хотите вернуть) и чек (если чека нет, то копию чека могут сделать в магазине)