Мария-Ра

Хочу сообщить о вопиющем факте, произошедшем с моей мамой сегодня. 4 августа 2021 года моя мама пришла в магазин Мария-Ра, расположенный по адресу проспект Дзержинского 33 г.Новосибирска. Сразу хочу заметить, что данный филиал магазина никогда не отличался особой честностью при ведении бизнеса - всегда имелись огромные нарушения, в том числе заявленная цена, оформленная на витринном ценнике, отличалась от реальной, потому что на кассе пробивали совсем другую цену, а если брать несколько наименований товара обнаруживается это только дома. Скидку по пенсионному удостоверению также не всегда пробивают даже при предъявлении данного удостоверения. Имеется ряд и других нарушений, но речь пока идет не об этом. Сотрудники данного магазина пошли дальше и фактически опустились до банального преступления, а именно: когда моя мама пришла в магазин (а ходит она туда исключительно потому, что это ближайший до её дома магазин, и ей, как пожилому человеку, легче всего дойти туда), она выбрала нужный товар, пошла к кассе для расчета, и в этот момент к ней подошел молодой человек, представившийся сотрудником службы безопасности магазина. Он поднёс к её лицу телефон с нечеткой фотографией какого-то размытого лица в зеленой футболке и громким голосом в присутствии сотрудников магазина и покупателей сказал, что она вчера якобы украла из магазина бутылку водки. Мама, ошеломлённая данным обвинением, пояснила, что вчера даже не была в этом магазине и тем более ничего не воровала, на что сотрудник сказал, что это факт установленный, так как он следил за ней, и никакие возражения не принимаются. Сразу хочу заметить, что мама не пьет вообще и в своей жизни не своровала ни одной копейки. От таких обвинений ей стало плохо, поднялось очень высокое давление, думали, что без скорой не обойтись. Понятно, что люди, работающие в охране данного магазина, не обладают высоким интеллектом, но чтобы у них еще отсутствовали моральные принципы - это уже перебор. Им должно быть известно, что их действия попадают под статью 129.1 УК РФ, а именно клевета, т.е. распространение заведомо ложных сведений, портящих честь и достоинство гражданина, а это тоже является преступлением, уже не говоря о том, какой моральный ущерб был причинён, но с этим разбираться будем в другом порядке, а именно сообщим об этом правоохранительным органам. Подводя итог ко всему вышесказанному, хочу предупредить покупателей, чтобы они обходили этот магазин стороной, т.к. могут пострадать от действия сотрудников данного магазина. А мы в свою очередь не оставим безнаказанно данную ситуацию и гарантируем, что обеспечим проверкой магазин, сообщив о данных фактах вышестоящему руководству и в Роспотребнадзор, а также в правоохранительные органы, поскольку от действия данных лиц могут пострадать и другие граждане, которые могут оказаться одинокими и без возможности защитить себя.

Вот читаю ответы клиентской службы и понимаю, что Вы просто автоматически отвечаете, но не делается ровным счетом ничего. А теперь мой отзыв о данном магазине.

1) Магазин, а соответственно и руководство пользуется тем, что он один на остановке. С удовольствием бы вообще в него не заходила, но просто вынуждена, т.к. после работы выходить на остановку раньше или дальше, просто нет сил, времени, а зимой понятно и желания.

2) То что видела вчера , там в принципе всегда, но сейчас просто самые яркие впечатления, именно со вчерашнего дня. Этот день не исключение из правил, хочу заметить!!! Просто уже накипело!

3) Собственно вчера: захожу в магазин (слава богу сейчас в маске, уже честно противно, надо уже и в перчатках). Хотела купить мандарины. Лежат. Немного. Стала выбирать, а они в руках расползаются, настолько гнилые. Ладно куплю сливу, а она тоже не лучше, остальные фрукты даже смотреть не захотелось. Далее овощи, сначала на глаза попалась желтая зелень, потом скукоженная редька, одна красная проросшая луковица, и скукоженная картошка. Потом надо было взять мороженое, открыла холодильник, на нем клубы пыли. Вообще очень грязный магазин. Рыбу покупать в этом магазине вообще нельзя, надо себя пожалеть.

4) Вывод был такой, я бомж, зашла на помойку, порылась, кое-что нашла, только вот еще за это надо деньги платить.... Отвратительное чувство, ужасное отношение к покупателям!!! Не уважение к нам и своей сети!!!

Постоянно обманывают, на ценнике одна цена указана, а пробивают другую. Хоть и на копейки, но всё равно не приятно. Разбираться не хотят. Если скажешь кассиру, что пробит товар по другой цене, то администратора не дождешься. Если много берешь, то любят пробить больше, как у нас было, взяли 2 тетрапака молока, а пробили 4. Надеяться, а вдруг да не заметят. И ценники не на всех товарах есть. В настоящее время ходим в данный магазин крайне редко, и то только за хлебом или молоком. И то молоко иногда попадается кислое, хоть по дате и нормальное.