- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Только что покупала продукты и случайно уранила молоко, крышка отлетела. Продавец не дала поменять, пробила, нахамила и выгнала из магазина. 31.10.2020 12.38.
Это вообще нормально? Я же это не специально сделала, имела право поменять! Примите меры в отношении продовца! И жду ответа, как будете решать ситуацию!
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информацию передали руководству магазина. С сотрудником провели беседу по стандартам обслуживания. Надеемся, что такого больше не повторится.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса Компании "Мария-Ра"
Комментарий скрыт
"Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. ..."
ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО РАЗБИТЫЙ ТОВАР."
Закон учи, потом пиши.
да ЧСВ у нее зашкаливает
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информацию передали руководству магазина. С сотрудником провели беседу по стандартам обслуживания. Надеемся, что такого больше не повторится.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса Компании "Мария-Ра"
Вы всегда эту отписку пишите! А где доказательства? Вы в курсе, что она права потребителя нарушила? Беседу? Вы ее уволить должны! Мало того, что закон нарушила, нахамила и из магазина выгнала! Мне ваши "приносим извинения" вообще не устраивают! И не только мне нахамила, но и женщине которая вступилась.
Требую подтверждения ее увольнения за нарушение прав потребителя и хамское поведение! Таким работникам не место на посту кассира раз она с клиентами работать не умеет.
Увольняйте!
Эй, женщина! Ты кто такая, чтобы требовать, чтобы ее уволили? За что? За то, что она не поменяла молоко по акции? Рублей за 40???Которое ты уронила руками из одного места ...
Смотрите-ка, барыня расстроена, ей грубо ответили? Может ты ей до этого час мозг выносила?
И ещё "приказывать" чтобы кассира уволили? Читать противно....
Ну так не читай(: Ясновидящая из тебя так себе) ставлю тебе 1/5 баллов(:
ну так ты не пиши(: