Мария-Ра, продуктовый супермаркет в Новосибирске на улица Доватора, 35 — отзывы, адрес, телефон, фото

Иван

15 июня 2022

1 отзыв
1

2

3

4

5
Сегодня посетил ваш магазин, где о клиентоориентированности скорее всего не слышали. Да, я сделал небольшую покупку, так как был проездом в вашем магазине, но это не значит, что ваш кассир не должен со мной поздороваться, предложить пакет, назвать сумму покупки и попрощаться. Обслуживание молча - это не обслуживание. Примите пожалуйста меры,...

Показать целиком

Сегодня посетил ваш магазин, где о клиентоориентированности скорее всего не слышали. Да, я сделал небольшую покупку, так как был проездом в вашем магазине, но это не значит, что ваш кассир не должен со мной поздороваться, предложить пакет, назвать сумму покупки и попрощаться. Обслуживание молча - это не обслуживание. Примите пожалуйста меры, остался осадочек.
Кассир: Азалина.
Буду ждать от вас ответа
4

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Анна Шарабидин

25 февраля 2021

2 отзыва
1

2

3

4

5
С вами даже поздороваться не хочу просто отвратительный магазин слов нет принесла обратно директор этого магазина даже не извинилась сказала делай что хочешь. Закрывайте магазин пока всех сотрудники не посадили.
Мария-РА, сеть супермаркетов

Добрый день! Большое спасибо за отзыв и прикрепленные фото о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неудобства. Вся информация передана региональному директору, а также в отдел по контролю качества товаров для принятия мер и контроля ситуации. Для проверки партии уточните, пожалуйста, название и вкус сока, а также дату...

Показать целиком

Добрый день! Большое спасибо за отзыв и прикрепленные фото о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неудобства. Вся информация передана региональному директору, а также в отдел по контролю качества товаров для принятия мер и контроля ситуации. Для проверки партии уточните, пожалуйста, название и вкус сока, а также дату изготовления и юридическое название изготовителя. Вы можете вернуть товар в магазин, Вам вернут денежные средства. Надеемся, что ситуация не повторится.
С уважением, Служба клиентского сервиса Компании "Мария-Ра"
0

4

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Елена Одышева

10 января 2021

3 отзыва
1

2

3

4

5
Шли мимо и купили детям перекус - сосиски в тесте. Каков был мой ужас когда я увидела эти самые сосиски...не передать словами- зелёные от плесени! Причем все три! Так как они лежали в лотке со свежей выпечкой, то естественно они не промаркированы и реальная дата производства остается загадкой. Самое страшное, что ребенок успел съесть половину....

Показать целиком

Шли мимо и купили детям перекус - сосиски в тесте. Каков был мой ужас когда я увидела эти самые сосиски...не передать словами- зелёные от плесени! Причем все три! Так как они лежали в лотке со свежей выпечкой, то естественно они не промаркированы и реальная дата производства остается загадкой. Самое страшное, что ребенок успел съесть половину. Остальную купленную выпечку тоже выбросили, теперь будем печь дома. Будьте осторожны!
Мария-РА, сеть супермаркетов

Добрый день! Большое спасибо за отзыв и приложенные фото. Информация донесена до регионального директора, с ответственными сотрудниками Светланой Г. и Юлией З. проведена беседа. Надеемся, что ситуация больше не повторится. Ждём Вас снова!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса компании "Мария-Ра"
66

9

11

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
galla2973

27 ноября 2019

17 отзывов
1

2

3

4

5
Купили сегодня мандарины по акции ( большой ценник) 69,90... а на кассе оказалось, что они по 129 руб....
Крайне неприятный обман с неверными ценниками. На вопрос, почему так поступают работник магазина ответил - не успеваем ничего сделать....
Самое смешное - ценник так и не убрали. Великолепная схема !!!
Мария-РА, сеть супермаркетов

Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации. С коллективом магазина была проведена работа по замене ценников.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба...

Показать целиком

Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации. С коллективом магазина была проведена работа по замене ценников.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья