- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был сегодня у Вас. Пришёл по отзыву друга, дал мне купон на 200р,на бороду. Думаю круто, схожу в норм место подешевле. Администратор молодец, красивая, улыбается клиентам. Администратор сказал барберу(парикмахеру, не знаю как правильно называется должность) девушке, которая сидела на против телевизора, где стоит PlayStation или Xbox, точно не...
Был сегодня у Вас. Пришёл по отзыву друга, дал мне купон на 200р,на бороду. Думаю круто, схожу в норм место подешевле. Администратор молодец, красивая, улыбается клиентам. Администратор сказал барберу(парикмахеру, не знаю как правильно называется должность) девушке, которая сидела на против телевизора, где стоит PlayStation или Xbox, точно не увидел, так как меня посадили возле входа на кресло, которое видимо было старым или ещё что-то, точно не понял, для чего оно. Но клиентам было бы приятнее сидеть все-таки на диване, даже если барберу надо отдохнуть, то клиент может поиграть или посмотреть телевизор. И было странно, что не пользовались телевизором, но тогда зачем оно?)) телевизор был выключен. ну ок, ладно, посадили на это кресло, но не сказали сколько ждать. Барбер-девушка услышала, что есть клиент и не сдвинулась с места, как сидела так и сидит. Ну ок, устала, так устала. Вышел на улицу, хорошая погода была) Сделали мне бороду, всё ок. Спросил, какую мазь-гель-... Ещё что-то, чтобы борода красиво лежала. Не разбираюсь в этом, думаю тут спрошу и куплю сразу. Предложили какую-то штуку, сказали идёт и для волос и для бороды. Думаю круто, я- сколько стоит? Девушка-барбер -ну вот там на полке написано, посмотрите сами. Полка находится не возле входа, чтобы администратор мог предложить, а в дальнем углу зала. Аааа, ну не уже вам не интересно продать что-то ещё? Это ведь плюс денюшка в кассу, из которой тебе идёт заработная плата. Оч странно. На полке не так много стоит продукта, чтобы запомнить, не так долго это учить, что сколько стоит. По работе вопросов нет, всё круто, хорошо побрили. А вот по отношению к клиенту, оч странно, почему же из клиента, который пришёл первый раз, не сделать постоянного клиента, чтобы я хотел сюда приходить, так как уже знают как я хочу постричь, что мне нужно и тд. Администратор 4, барберу 2, средняя оценка 3. В самом помещение красиво, но ситуацию это не спасло.
Да работа была сделана, мне понравилось, но отношение к клиенту не должно быть таким, как мне кажется, нужно, чтобы клиент хотел вернуться туда обратно. Так что я решил, что 2 балла она на заработала. Сложности знать ассортимент, который есть в наличии не сложно, так же её цену тоже знать не сложно. Я просто вырозил свое мнение, дальше уже ваше решение, соглашаться с ним или нет)
И очень странно, что из всех замечаний, Вы отметили только масло не проданное.
Да вы ещё и учитель по русскому языку, круто, спасибо, буду знать)
6 июня, Сергей