Мастера сборки

В противовес предыдущему отзыву хочу выразить благодарность тому же мастеру Антонову Александру Сергеевичу. Я осталась очень довольна работой мастера. Все мои пожелания были соблюдены, работа выполнена очень аккуратно и профессионально, мне доставляло удовольствие наблюдать как работает Александр Сергеевич. Он нашел выходы из всех проблемных ситуаций (а их поверьте было достаточно), а как виртуозно он решил проблему шкафа для стиральной машины. На мой взгляд если относиться доброжелательно и уважительно по отношению друг к другу, всегда можно прийти к консенсусу, и решить все возникшие вопросы мирным путем. Еще раз хочу сказать огромное спасибо Александру Сергеевичу. Будьте здоровы. И хороших вам клиентов. Фото прилагаются.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию! Собирали мне кухню как подрядчики от Леруа мерлен. Приехал сборщик Антонов Александр, изначально делал все так как считает нужным, как нужно мне не спрашивал. Первый раз столкнулась с таким, что исполнитель работ не спрашивает у заказчика как ему надо. А если заказчик просит учесть важные моменты, то исполнитель его не слышит. В итоге по вине сборщика Александра был испорчен кухонный фартук, так как он отрезал меньше, чем изначально я озвучивала. Я была в 2 метрах от него, и прежде чем отрезать можно было уточнить еще раз как надо заказчику (7 раз отмерь 1 отрежь как говорится). Конечно это неприятно, когда мало того 2 выходных тратится на сборку кухни, так еще если ждать новый фартук вырисовывалась перспектива тратить еще одни выходные, или в рабочий день брать выходной, что лично для меня большие неудобства. Александр предложил соединить 2 куска фартука соединительной планкой!!! Вот красота то какая! Учитывая что я специально заказывала 3м фартук из другого филиала Леруа и платила еще раз за доставку, так как мне было важно разместить фартук цельным полотном! Александр даже не извинился, сказал просто "ну я забыл". В итоге вину признал и мы договорились, что в счет испорченного фартука идут ВСЕ дополнительные работы, за которые изначально я планировала произвести оплату по итогу выполненных работ. Александр благополучно согласился, но на второй день сборки отказался вешать мне полочку, рейлинг и светильники на рабочей зоне, так как это, по его мнению, было куплено не в леруа мерлен и не входило в перечь работ. Но так то это дополнительные работы и у нас была договоренность! К тому же после его ухода, я обнаружила, что открытию дверцы посудомоечной машины мешает кухонный цоколь. Оказалось, он забыл его вырезать. И даже не извинился! Его начальник по имени Алексей, так же не встал на сторону клиента, разговаривал со мной достаточно по-хамски (а как же клиент всегда прав?) и не урегулировал конфликт. Деньги за сборку берут немаленькие, примерно с доп. работами 20% от стоимости, из которых 50 идет самой компании, а 50 сборщику. Поэтому не стоит это потраченных нервов за ваши же деньги, лучше взять стороннего сборщика, который будет понимать, что ОН оказывает услугу клиенту, а не наоборот. Здесь вы ничего не докажете! Я очень пожалела, что понадеялась на сервис от крупного магазина. Осадок остался и от испорченного фартука и от недоделанных работ и от общения с этой организацией.

Оставили заявку на сайте, перезвонили согласовали дату приезда сборщика, запросили картинку кухни, видимо для определения объема работы, это хорошо, что подготавливают человека для предстоящей сборки. Приехали во время, в обговорённое время, сделали монтаж, подписали документы с гарантией на 1 год на установку, по товару гарантия так же от магазина. Мастер опрятный, вежливый, советовал в не которых местах как лучше сделать, чтобы в дальнейшем было удобнее. Заказанной услугой остались довольны и готовы порекомендовать мастера Юрия.