ИП Матюнина Г.А.

Здравствуйте! Сегодня, 21.10.19, в 15-16 часов, произошёл крайне неприятный ицидент на 43 маршруте, номер е123оу. Я зашла в автобус с мешком продуктов и рюкзаком на спине(обычный, небольшой, в нём было несколько килограмм овощей, техника). Встала рядом со вторым рядом сидений. Чувствую, кто-то стучит по портфелю. Кондуктор. Говорит мне "рюкзак снимай". Я, естественно, в игнор, т.к. не смогу держаться за поручни, если возьму его в руки, да и спрва от меня было много места, спокойно встали бы человека три. Кондуктор мне снова "рюкзак сними!". Я ей говорю -"ещё раз повторите". Она мне снова -сними, мешаешь. Я говорю, что никому не мешаю, места ещё много и почему она вообще на меня повышает голос и бьёт по сумке. Это длилось от остановки "Новосибирская" до "Широкая". На Широкой я села. Стала звонить в ЦУГАЭТ, чтобы сообщить, что кондуктор ведеёт себя неадекватно. Пока я говорила с диспетчером, эта женщина распустила пальцы веером и стала говорить, что я могу жаловаться куда угодно, никто мне не указ, говорила. Я два раза спросила у неё номер автобуса, она вместо этого вела свой неадекватный монолог, о том, какая она крутая. Девушке из ЦУГАЭТ я сказала, что мне не сообщают номер автобуса, попросили перезвонить позднее. А из кондуктора, не переставая, начал литься словесный понос, вкупе с бабушками на передних седениях, которым лишь бы языком почесать, что я, мол, прям всем мешала, молодёжь - дословно- сумасшедшаяя вся стала, взрослых не уважает и т.д. Я сказала, что для начала нужно с уважением относиться ко всем людям, не зависимо от возраста, а потом уже ждать уважение к себе. А у кондуктора спросила, нет ли у неё судимости, раз она так общается(кричит, выпендривается и распускает руки, даёт свои стрёмные оценки человеку). Просто, я думала, только на зоне говорят "стукачить", петушась при этом. Я ей говорю, что был бы полный автобус, сняла бы сумку, что мне, из её прихоти, штаны ещё снять с курткой (ещё раз отмечу, что я уже сидела). Она мне начала заявлять, что она всю жизнь на руководящих должностях, директор, достала даже телефон и показала фото, где она сидит за столом с ручкой и листочком в руках. Честно, было смешно, я говорю, "дальше что, сидите за столом, с листочком и ручкой, ну? (Я не стала у неё интересоваться, какого чёрта она работает кондуктором, ибо воспитание не позволяет,это раз, а два-было ясно по её общению, что человек недалёкого ума. Но тут у нас вышел на сцену сам Его Величество Водитель и стал орать, что сейчас меня высадит, если мне что-то не нравится, пусть еду на такси и могу жаловаться куда угодно, ему всё по...Честно, я выпала в осадок. У меня начался нервный тик и я потом долго успокаивалась. Потому, что 1) я была абсолютно права 2) я не заслужила такого отношения и ужасного хамства. Водителю, Мухлисову Бахтияру Мукбаровичу я хочу сказать, что прежде, чем орать и угрожать пассажирам, нужно сто раз подумать. Дому на жену орите, Вам повезло, что я ехала одна и не стала Вам ничего высказывать, т.к. не хотела драки. И вообще, Вам следовало попросить замолчать свою кондуктора, т.к. у неё уже флешбеки из 90-х во всю разыгрались. Типа она директор, взрослая, а мы, молодые, все сумасшедшие. Кондуктору (я не выяснила её имени) я бы посоветовала умерить свой гонор, и уж точно не заяснять, кто она и что, т.к. по факту она-кондуктор, смешно просто это слышать. И не командовать, как бабка базарная. Научитесь вежливо общаться с людьми! Мне как бы не важно, директор передо мной, уборщица или кондуктор. Если меня пытаются унизить, я буду со всеми одинаково общаться, если ко мне относятся уважительно, то и я отвечаю тем же. А если Вы, женщина, в свои 45 с копейками так себя ведёте и мыслите рангами,то знайте, что я в свои 23 уже являюсь приемником фирмы, женой, отличным сотрудником в соц.службе и образованным человеком. А Вы просто великовозратная хамка без карьеры, вымещающая свои проблемы на тех, кто, якобы, не сможет Вам ответить. Если Вы хуже выглядите и старее, это не значит, что у Вас ума больше и Вы явно не тем хвастаетесь. Работа с людьми-явно не Ваше, я бы не приняла такого сотрудника, хотя мне несложно угодить. Сходите с водителем к психиатру и наркологу, это не нормально. Главному механику, с которым я общалась после, хочу сказать спасибо, конечно, за понимание, Вы не обязаны были извиняться. Поправляйтесь скорее. Но муж дал мне прослушать разговор с Вами, я бы не сказала, что он как-то плохо общался, он меня защищал и только.