- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Жаль, что нет оценок ещё ниже 🙌🏻
Никогда не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию! Отвратительная компания, сорвала все сроки доставки кухни, не знают откуда могут быть положительные отзывы, если сами сотрудники не отрицают того, что в срок кухни не могут произвести.
Кухню обещали привезти в начале декабря, по договору крайний...
Жаль, что нет оценок ещё ниже 🙌🏻
Никогда не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию! Отвратительная компания, сорвала все сроки доставки кухни, не знают откуда могут быть положительные отзывы, если сами сотрудники не отрицают того, что в срок кухни не могут произвести.
Кухню обещали привезти в начале декабря, по договору крайний срок был в 20 числах, в итоге с горем пополам, после неисчислимого количества звонков в данную контору привезли кухню, собрали половину, половина не готова, фасады не подходили, плинтус со столешницей разных цветов, в общем в списке было около 10 недоделок. Новый год у моих родителей был испорчен из-за горе-конторы. Пока сам не позвонишь, Татьяна «дизайнер» не удосужилась отзваниваться и говорить, когда и что будет привезено и сделано. Замечу, что вся оплата со стороны заказчика была произведена в срок! В итоге в начале января поехали и написали претензию, рассматривали ее 10 дней, видимо тянули, как могли, в последний день отзвонились, хотели нам рассказать, что якобы они будут исправлять свои недоделки ссылаясь на сроки в договоре, ау какой договор, когда вы все свои обязательства по данному договору не выполнили🤷🏻♀️ Я, будучи в положении, не имела возможности кататься в эту шаражкину контору и разбираться с ними, поэтому пришлось пойти на уступки и ждать, когда они удосужатся доделать кухню. Из очень «приятных» моментов, когда приехали подписывать ответ на претензию, просим, ПРОСИМ, что бы хотя бы ручки установили, что бы пользоваться кузней можно было, звонит Татьяна на производство, спрашивает про готовность ручек, ответ в трубке : «Из-за каких-то ручек, мы не поедем в Верх-Тулу, они нам и так дорого обошлись с переделками!» Простите, что????? Это просто вышка, да вы должны хоть на луну полететь! Из-за того что вы не можете своевременно выполнить свой же договор, не должны страдать люди! В начале марта кухня была до конца установлена и подписан акт! Замечу, 2 ноября был подписан договор!
Много и долго можно ещё писать, очень печально, что мои родители при выборе кухни наткнулись именно на эту компанию, не почитав заранее отзывов!
Позор!
Добрый день Екатерина. Огромное спасибо за отзыв.
Да, к сожалению своей вины мы перед Вашими родителями не скрываем и искренне извиняемся за доставленные неудобства.
У нас как и у всех в работе бывают сбои, человеческий фактор, безответственность поставщиков, но, тем не менее, мы не бросаем ни одного клиента, все доделывается и даже с выше. На...
Добрый день Екатерина. Огромное спасибо за отзыв.
Да, к сожалению своей вины мы перед Вашими родителями не скрываем и искренне извиняемся за доставленные неудобства.
У нас как и у всех в работе бывают сбои, человеческий фактор, безответственность поставщиков, но, тем не менее, мы не бросаем ни одного клиента, все доделывается и даже с выше. На заказе Елены Сергеевны все доделано, согласно договора.
Со своей стороны, Мы приняли все возможные и согласованные с Вами меры к урегулированию сложившейся ситуации, к достижению желаемого Вами результата – изготовление и установка кухонного гарнитура по Вашему индивидуальному заказу с учетом всех пожеланий Заказчика.
Дополнительно выполненные работы, материалы, оборудование спецификацией не предусмотрены, вами не оплачивались, а были приобретены и выполнены для вас в счет компенсации морального вреда (доставленного неудобства) и штрафных санкций за изменение сроков устранения недостатков.
Со своей стороны выражаем Вам благодарность за сотрудничество с нашей компанией и надеемся на понимание с вашей стороны.
Добрый день Екатерина. Огромное спасибо за отзыв.
Да, к сожалению своей вины мы перед Вашими родителями не скрываем и искренне извиняемся за доставленные неудобства.
У нас как и у всех в работе бывают сбои, человеческий фактор, безответственность поставщиков, но, тем не менее, мы не бросаем ни одного клиента, все доделывается и даже с выше. На заказе Елены Сергеевны все доделано, согласно договора.
Со своей стороны, Мы приняли все возможные и согласованные с Вами меры к урегулированию сложившейся ситуации, к достижению желаемого Вами результата – изготовление и установка кухонного гарнитура по Вашему индивидуальному заказу с учетом всех пожеланий Заказчика.
Дополнительно выполненные работы, материалы, оборудование спецификацией не предусмотрены, вами не оплачивались, а были приобретены и выполнены для вас в счет компенсации морального вреда (доставленного неудобства) и штрафных санкций за изменение сроков устранения недостатков.
Со своей стороны выражаем Вам благодарность за сотрудничество с нашей компанией и надеемся на понимание с вашей стороны.