- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поделюсь и я негативным отзывом об этом центре. Сдав анализы во вторник, сказали прийти за результатом в четверг. Мы пришли в назначенное время, но "наш доктор уехал в командировку и когда вернётся неизвестно". На вопрос "почему не предупредили?", соверешенно безразличная девушка с ресепшена ответила, что это не их дело, а дело врача и лаборатории,...
Поделюсь и я негативным отзывом об этом центре. Сдав анализы во вторник, сказали прийти за результатом в четверг. Мы пришли в назначенное время, но "наш доктор уехал в командировку и когда вернётся неизвестно". На вопрос "почему не предупредили?", соверешенно безразличная девушка с ресепшена ответила, что это не их дело, а дело врача и лаборатории, и они к нему отношение не имеют. Пардон, а работает-то он у них, деньги-то берут они! Я лично претензий к доктору не имею, уехал и уехал, всё может быть. Почему регистратура не занимается своими прямыми обязанностями - работой с клиентами? Ведь мы тоже сорвались с работы, потеряли опять же своё время и деньги. Это ещё и плюс к тому, что всё это уто удовольствие и так нам стоило 3500. Ни в одном частном центре такого отношения не встречала - абсолютное БЕЗРАЗЛИЧИЕ!
Хочу сказать что это все зависит от доктора. Я знаю что если мой врач из этого центра не сможет принимать в назначенный день, то всегда перезвонят примерно за пару дней и предложат альтернативный вариант. Если врач заинтересован в пациентах, то он обязательно проифнормирует регистратуру, которая потом сделает свое дело)
Полностью с вами согласна, от доктора зависит многое. Этот доктор в итоге оказался тоже безразличным, т.к. поток к нему большой, за пациентов он уже не радеет, одним больше, одним меньше. Хотя специалист вероятно неплохой. Но что касается регистратуры, остаюсь при своём мнении, это 100% их работа , работа с клиентами, а меня не должны волновать их взаимоотношения с врачом, на то это и стоит таких денег, чтоб больше ни о чём не думать и не тратить лишнего времени.