Медсанчасть №168

Сдавала экспресс-тест на коронавирус. Позвонила за день, записалась. По телефону сказали, что тест делается 15-20 минут. Придя на место, выяснила, что по телефону мне наврали. Оказывается, тест делается день. Далее - интереснее. Как выяснилось, никто в клинике не знает, на какой тест-системе делеается сам экспресс-анализ. Ни лаборантка, осуществляющая забор крови, ни сотрудники самой лаборатории, ни девушки на ресепшн мне не смогли предоставить данную информацию. Девушка на ресепшене дозвонилась до лаборатории, ей ответили, что с моим впоросом "нужно обратиться в отдел снабжения" (что весьма неожиданно). В итоге я ждала больше получаса, пока сотрудники отдела снабжения якобы спустятся на респеш и предоставят мне нужную информацию. Конечно же, никто не спустился. Мне пообещали отправить всю необходимую информацию на оставленный мною адрес электронной почты. И вот уже закончился рабочий день, но я так и не получила ни результатов своего анализа, ни информации касательно используемой для самого анализа тест системы. Во-первых, вызывает недоумение, почему результаты моего так называемого ЭКСПРЕСС-анализа до сих пор не готовы (при том, что больше сдающих кровь на анализ при мне не было). Во-вторых, вызывает множество вопросов факт отсутвия информации у клиники касательно названия и производителя самой тест-системы, которую использует клиника. В дополнение, за целый день так и ни разу не удалось связаться с оператором по телефонам 332-05-51 и 363-07-91.