МегаФон Бизнес

решили приобрести виртуальную АТС для бизнеса от мегафон, по описанию на сайте все замечательно и все технические параметы подходят: есть и 8800 и корпоративные сим карты можно использовать наравне с SIP-телефонами и современное VoIP оборудование можно настроить по щелчку пальца, ведь есть инструкции, и прочие плюшки, НО! горе пришло с практикой использования этой системы в боевом режиме. по факту менеджеры "плавают" в тарифных опциях, проблемы с маршрутизацией голосового трафика с сим-карт не решаются неделю, заявка оформляется, закрывается как решенная, но ничего не меняется при этом и так по новой. инструкции по настройке противоречат друг другу, написаны неизвестно когда и не актуальны, а чек-лист по актуальным настройкам невозможно получить в принципе. тех поддержки как таковой нет. позвонив на горячую линию по 8800 могут пересылать по "специалистам" от 40 до 80 минут!!! и так и не решить вопрос.

клиентоориентированности 0, сервиса 0!

Крайне не рекомендую никому! потеряете время, деньги и нервы.