МегаФон-Yota

Салон сотовой связи
  • Новосибирск, улица Станиславского, 17 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Живу в селе за 50 километров от города. 17 августа 2023 года поехал в город и имел неосторожность купить модем в салоне сотовой связи "Yota". Возвращаюсь домой,вставляю модем в ноутбук и тишина.Никакого интернета нет.В течение часа дозваниваюсь до технической поддержки и узнаю,что в моем селе отсутствует покрытие сотовой связью оператором "Yota"....

Показать целиком

Живу в селе за 50 километров от города. 17 августа 2023 года поехал в город и имел неосторожность купить модем в салоне сотовой связи "Yota". Возвращаюсь домой,вставляю модем в ноутбук и тишина.Никакого интернета нет.В течение часа дозваниваюсь до технической поддержки и узнаю,что в моем селе отсутствует покрытие сотовой связью оператором "Yota". Тех.поддержка советует обратиться в салон ,вернуть модем и получить назад деньги.Тут возникли в душе первые нехорошие слова в адрес работников "Yota". На следующий день,18 августа,еду в салон "Yota" по адресу Троллейная 130. Мне поясняют,что в данном салоне заявление о расторжении Договора на оказание услуг связи подать нельзя и сделать это можно по адресу : ул.Станиславского 17 . Нехорошие слова возникли во второй раз,но делать нечего.деньги надо вернуть и я еду на Станиславского 17. В салоне связи мне пояснили,что для возвращения денег мне нужно дать реквизиты для перевода денег на мой счет и направили в Сбербанк.Сходил в банк Получил реквизиты.Менеджер салона составил заявление о расторжении Договора на оказание услуг связи №3162736186 с указанием все данных. Вручил мне копию договора и пояснил.что деньги мне вернут на счет в течение 35 календарных дней. Взяли деньги в течение 20 секунд ,а возвратят через 35 дней? Третий раз вспомнились нехорошие слова.Поехал домой.А в 15 часов 21 минуту пришло сообщение от "Yota": В заявлении о расторжении договора некорректно указан номер телефона.Это не номер оператора "Yota". Тут я вспомнил нехорошие слова уже в 4 раз. Потом взял копию договора и ста внимательно изучать его.Оказалось,что менеджер салона связи в договоре допустил 2 ошибки -1.перед номером телефона 3162736186 не поставил 912 2.внимательно изучив мой паспорт вместо фамилии Николаев написал - НИКОЛАВЕ. Теперь мне опять предлагают посетить этот салон с паспортом и документами,чтобы веруть потраченные деньги. Люди! Дружить с этим оператором или нет решайте сами!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы