МегаФон-Yota

Салон сотовой связи
  • Новосибирск, Курчатова, 1 — 1 этаж
  • Курчатова 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Цель визита была проста: нужен роутер для мобильного интернета и SIM-карта с соответствующим тарифом.

Визит в этот салон сразу оставил негативные впечатления, сотрудник свое повествование строил так, как будто общается с умственно не полноценным собеседником, а не с клиентом федеральной компании Мегафон.

Форма подачи информации этим сотрудником и...

Показать целиком

Цель визита была проста: нужен роутер для мобильного интернета и SIM-карта с соответствующим тарифом.

Визит в этот салон сразу оставил негативные впечатления, сотрудник свое повествование строил так, как будто общается с умственно не полноценным собеседником, а не с клиентом федеральной компании Мегафон.

Форма подачи информации этим сотрудником и содержательная часть наталкивает на мысль, что вас пытаются обмануть и ввести в заблуждение - так и вышло, информация об акции по роутеру предоставлена не полностью, "впарили" еще SIM-карту, где так же не рассказали обо всех условиях тарифа и стоимости.

На сделанные замечания, сотрудник позволил себе даже "указать мне путь, куда идти..." - как вам такое обслуживание?!

Если это единичный случай - проведите работы с сотрудниками.

Если это корпоративная позиция Мегафон - очень жаль...

Как говориться "Рыба гниет с головы.."

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим вас продублировать ваш отзыв (вместе с текстом) нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat... или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО, а также дату и время обращения в офис. Зафиксируем информацию и все проверим.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Визит был 18.06.23

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы