МегаФон-Yota

Месяц назад обратилась в салон "Мегафон" г. Искитима с просьбой наклеить защитное стекло. Консультанты навязчиво посоветовали приобрести самое дорогое, т.к. оно самое лучшее. На вопрос: " Не отклеится ли оно как предыдущее?"-ответ был-"исключено", но если вдруг, чего быть не может, такая ситуация произойдет, Вы можете свободно подъехать в любое время в салон, и проблему устранят. Были очень внимательные, вежливые, что резко изменилось, через две недели пользования телефона с новым стеклом, когда я приехала для того чтобы устранить проблему(т.к.стекло через две недели пользования отклеилось). В течение двух недель я обращалась в салон устранить проблему, но меня каждый раз "кормили обещаниями", что вот должно поступить новое стекло, а после вообще заявили в ответ мне в очень грубой форме, что я виновата сама. Я попросила жалобную книгу, но в ответ мне сказали, что она утеряна и предложили написать жалобу на клочке бумаге, при чем все сказанное было в очень грубой форме.