Megapolisbar people`s

Пришли покушать после встречи, заказал салат греческий и латте. 8.08.2021. Греческий оказался с волосом, проинформировал об этом, салат заменили. При расчете поинтересовался будет ли как-то этот момент с волосом урегулирован в формате скидки или ещё чего. Официант сказал что менеджер решил, что мы переделали и этого достаточно. Нууу наверное это нормально где-то, но в моем понимании сервис должен немножко по другому реагировать на подобные ситуации. В итоге сделали скидку 10% . Но сами понимаете дело не в скидке, а в случайности которая произошла, и выпала на меня, и задача качественного сервиса урегулировать такие моменты в должной мере. Чего не произошло, поэтому единичка 😁