- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили порадовать себя вкусными конфетами и взять мясо впрок.
Бельгийские конфеты видимо ехали через Африку, потому что они были все растаявшие. В коробке была одна большая масса, почти шоколад получился (164 руб).
Домашняя котлета при жарке дала неприятный запах, а на вкус была с кислинкой. Котлеты выкинули (135 руб).
Также купили фарш и филе...
Решили порадовать себя вкусными конфетами и взять мясо впрок.
Бельгийские конфеты видимо ехали через Африку, потому что они были все растаявшие. В коробке была одна большая масса, почти шоколад получился (164 руб).
Домашняя котлета при жарке дала неприятный запах, а на вкус была с кислинкой. Котлеты выкинули (135 руб).
Также купили фарш и филе цыпленка и сразу заморозили. Я очень надеюсь, что они свежие и нас не ожидает сюрприз во время готовки.
Почему вы продаете протухшее мясо и растаявшие конфеты? Всегда считали ваш магазин с отличным обслуживаем и с товарами лучшего качества!
Добрый день, Уважаемый покупатель!
Меня зовут Михаил Александрович. Я директор супермаркета «Мегас».
Благодарю Вас за оставленный отзыв и возможность исправить недочеты в нашей работе. Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
По факту Вашего обращения мы проверили товар, конфеты сняли с продажи и утилизировали. По котлетам...
Добрый день, Уважаемый покупатель!
Меня зовут Михаил Александрович. Я директор супермаркета «Мегас».
Благодарю Вас за оставленный отзыв и возможность исправить недочеты в нашей работе. Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
По факту Вашего обращения мы проверили товар, конфеты сняли с продажи и утилизировали. По котлетам проработали технологическую карту, провели повторный инструктаж сотрудников на рабочем месте. Очень рассчитываю, что принятые меры исключат в будущем подобные ситуации.
Просим подойти, в любое удобное для Вас время, чтобы вернуть вам денежные средства.
Приглашаю Вас вновь за покупками. Если у Вас будут вопросы или предложения по работе магазина, пожалуйста, свяжитесь по телефону с директором по телефону +7-961-229-92-61
Почему? Потому что могут. Фарш советую тоже выбросить и больше не покупать. Спасибо Мегасу, выработал во мне привычку теперь всегда исследовать запах мяса перед покупкой. Фарш там смрадный и непотребный, кулинарию категорически нельзя покупать у них.
Добрый день, Уважаемый покупатель!
Меня зовут Михаил Александрович. Я директор супермаркета «Мегас».
Благодарю Вас за оставленный отзыв и возможность исправить недочеты в нашей работе. Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
По факту Вашего обращения мы проверили товар, конфеты сняли с продажи и утилизировали. По котлетам проработали технологическую карту, провели повторный инструктаж сотрудников на рабочем месте. Очень рассчитываю, что принятые меры исключат в будущем подобные ситуации.
Просим подойти, в любое удобное для Вас время, чтобы вернуть вам денежные средства.
Приглашаю Вас вновь за покупками. Если у Вас будут вопросы или предложения по работе магазина, пожалуйста, свяжитесь по телефону с директором по телефону +7-961-229-92-61
300 рублей не такая уж и большая сумма, но и не маленькая для такого случая. За возвратом не пойду, потому что это унижение покупателя (стоять и доказывать перед вами , что я это я). Вернули бы на карту лояльности и всё. А кулинарию я больше брать у вас не решусь
Филе оказалось нормальным. А вот фарш с жилками или мелкими кусочками костей. Тоже от него удовольствия не было.
Прочитать бы ваш отзыв раньше...