Мелфон

Ужас просто. Плохо абсолютно всё.

Обратилась, чтобы мне сделали новый индивидуальный ушной вкладыш для слухового аппарата. 20 июня сделали слепок, сегодня вкладыш готов, пришла за ним.

Обычно, когда вкладыш готов, приглашают в кабинет примерить его, чтобы проверить всё ли хорошо, а потом только до свидания. А тут я пришла, администратор протягивает пакетик с вкладышем, всё, говорит. Типа могу забрать и идти и всё? А где тот, кто слепок делал? Но я все-таки примерила на месте.

Зачем сделали такой огромный? Я же при обращении показала свой слуховой аппарат и старый вкладыш. Не обсудив со мной, зачем-то сделали вот такой большой.

Почему он какой-то зелено-голубой? Я изначально хотела цветной, но вы сказали, что цветные не делаете, а только прозрачные, ну я подумала, что будет обычный, бесцветный прозрачный, а вы даете мне вот такой. Вообще-то мне не принципиально, но раз всё плохо, решила и об этом написать.

А самое главное- трубочка у вкладыша тонкая!!! И не подходит к рожку моего слухового аппарата! Ну я же вам его показала (слуховой аппарат), когда слепок делали. Я ношу слуховой аппарат с малых лет, много раз мне делали вкладыши, и никогда такой фигни не было ни с цветом, ни с размером, ни с трубочками, ни-ког-да. Всегда была толстая трубочка у вкладыша, нужного размера, подходящая к аппарату. А эту я просто не смогла надеть на рожок. Администратор пошла искать другие трубочки, в итоге напялила её на рожок с большим трудом (чуть не сломала его), и то не до конца, так просто не должно быть, это не правильно! Трубочка должна надеваться на рожок ЛЕГКО и до конца.

В итоге при касании аппарат свистит- так тоже быть не должно, а шапку надену-волбще орать будет. А свистит он из- за неподходящей, тонкой, не до конца напяленой трубки.

Твердые минус 100 баллов.

Потрачены зря время и деньги, вкладыш в помойку

Отзыв этот написала почему- потому что мне НЕ предложили исправить вкладыш, чтобы он подходил к моему аппарату.

Добрый вечер!

Сегодня посетила центр слуха МЕЛФОН на улице Советской 44.

Хочу выразить искренние слова благодарности судологу (простите не знаю имени отчества), что помог мне решить проблему со слуховые аппаратом, сделана была аудиограмма (бесплатно) , перенастроил аппарат убрал шум, исчез дискомфорт слышать стала лучше и разбор речи понимать стала. Профессионально подошёл к моей проблеме вежливо и четко объяснил дальнейшее обслуживание аппарата, а то мне в медцентре, где я его покупала сказали, что срок службы его уже истек надо приобретать новый даже предлагали в рассрочку ( мой германский мощный, дорогой).

Благодарю за понимание за уютную атмосферу за высокое качественное обслуживание.

Процветания Вам и всех Благ.