- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были ранее в вашем хостеле, когда он находился за оперным театром, в сравнении с ним сейчас качество обслуживания никакое! Проблемы с горячей водой, грязные полы, ужасные душевые и критически маленькие комнаты! Некуда убрать сумки, и в восьмером не развернуться! Ремонт свежий, но это не меняет ситуации, по этому ставлю плохо!
Спасибо за Ваш отзыв, Илья.
Приносим свои извинения за доставленные неприятные эмоции.
Нам ваш отзыв показался слишком резким и послужил причиной для экстреного собрания персонала и внутреннего расследования.
Мы очень много внимания уделяем чистоте и уверяем вас, что замеченные вами моменты были каким-то недоразумением. Можете заметить, что в большинстве отзывов гости наоборот выделяют чистоту нашего хостела.
В комнатах есть персональные шкафчики-локкеры и ящики под кроватями. Пока что вы первый, кому площадь номера показалась недостаточной, мы будем думать, как сделать номера более комфортными.
Надеемся, что вы вернетесь и дадите новому хостелу второй шанс на то, чтобы произвести на вас хорошее впечатление :)