- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прилагаю фото,из которого видно,что на витрине сок 1 л «Добрый» стоит 65 рублей,женщина дала сдачу 5 р со 100 рублей,на все мои вопросы,женщина отвечала одно,у вас есть чек, там и цена...Я считаю,что не так должен отвечать продавец.Элементарно извиниться и сразу заменить ценник на витрине,если цена указана ошибочно.
Татьяна, здравствуйте!
По фото не видно, что сок на витрине стоит 65₽. Видно только, что вы заплатили за сок 95₽.
Давайте, я выясню ситуацию. Просто сок "Добрый" столько не стоит, сами знаете, уже несколько лет.
Обязательно отвечу. И жаль, что у вас нет фото ценника на витрине.
Татьяна, здравствуйте!
По фото не видно, что сок на витрине стоит 65₽. Видно только, что вы заплатили за сок 95₽.
Давайте, я выясню ситуацию. Просто сок "Добрый" столько не стоит, сами знаете, уже несколько лет.
Обязательно отвечу. И жаль, что у вас нет фото ценника на витрине.
Да вы бросьте. я вот вижу ценник 65 , а сверху стоит сок. И вообще, по закону, я покупаю за ту цену которая указана на ценнике, а не которая указана у вас на кассе.
- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
А если вы не видите ценник, то уж простите, вы опять нарушаете закон.
Danil Andreevich, вот совсем мимо кассы комментарий.
Во первых, я написал, что мне необходимо просмотреть камеру, действительно ли на тот момент на витрине указана цена была 65 ₽ именно на этот сок.
И если на вижу ценник на фото, прикрепленном Татьяной, я не нарушаю закон. Потому что на фото ценника нет. Это объективное замечание. И обоснование, почему мне необходимо было время, чтобы разобраться в ситуации (кстати, цена 65 была за соседний товар, а на сок цена стояла правильная).
Да, и заходите к нам в гости обязательно!
так может вам зрение надо проверить и очки подобрать, раз не видите?