Мир инструмента

Не компания, а сплошное недоразумение. Абсолютно не ценят и не уважают своих клиентов!

Разместила первый заказ как ЮЛ. Никто не позвонил, не спросил по заказу, не подтвердил, только скинули счет. Оплатила. Пришло письмо, что будет доставка. Жду. Тишина. Через 4 дня звоню сама, товар нужен, деньги заплачены. Отвечают, мол с чего вы решили, что привезут, первый заказ забирайте сами. Извините, а как я должна об этом узнать, если никто из менеджеров даже не удосужился позвонить и уточнить и рассказать все моменты работы.

Ладно, поехала за заказом вчера сама 10.06 (заказ сделала 1.06)

Забрать товар тот еще квест!! Руководители, ау, вы настолько бедны, что у вас нет денег на установку табличек с указателями где вас искать??

Сначала найди вход в офис, потом найди склад, на минуточку, огромная территория с кучей корпусов и погрузочно-разгрузочных ворот. Я потратила 40 минут на то, чтобы забрать свой товар!! 40 минут, Карл!!!!

Это как надо не уважать своих клиентов, чтобы их подвергать такому квесту!! Клиентоориентированность на нуле!!!! Почти 20 лет в продажах, но чтобы вот так работать с клиентами - позорище!!!