• Филиал не найден

Мира Термы. Набережная

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

amuse написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решила посетить "Миру" в свой день рождение. Погреться, расслабиться и просто отдохнуть.

разочарованию нет предела!

Пошла по сертификату, приехала примерно 19.30-20.00, администратор предупредила, что нужно израсходовать все деньги на карте иначе они сгорят. я и ехала с целью сделать массажи, обертывания...Уточнила будут ли с этим проблемы,...

Показать целиком

Решила посетить "Миру" в свой день рождение. Погреться, расслабиться и просто отдохнуть.

разочарованию нет предела!

Пошла по сертификату, приехала примерно 19.30-20.00, администратор предупредила, что нужно израсходовать все деньги на карте иначе они сгорят. я и ехала с целью сделать массажи, обертывания...Уточнила будут ли с этим проблемы, администратор уверил меня, что все можно сделать по факту.

Спустилась вниз, решила сначала погреться. мало того, что в помещении было реально прохладно, а после выхода от бани до бани я просто реально замерзала. чтобы вы понимали, насколько было прохладно, у меня неврология и она начинает давать болевые ощущения, когда я замерзаю... например долго стою на холоде! а тут у меня начала она болеть в сауне!!! мне пришлось минут 20 сидеть в парной чтобы хоть немного согреться! по итогу решила, что пора закругляться, сделаю процедуры и поеду домой, потому что 3 часа в прохладном помещении... в общем я другое ожидала!

в довершение ко всему когда я подошла к админу мне сказали, что уже поздно заказывать процедуры!!!!!! и удивилась, почему я не подошла раньше!!! у меня вопрос - почему администратор видя, что у меня сертификат и если он знает график работы массажистов не казал, что необходимо заказть услугу сразу - времени было больше чем достаточно! если вся мира работает до 23.00, откуда мне знать до скольки работают процедуры - почему не предупреждают! тем более видя, что у меня есть деньги на карте, я явно их буду тратить! в общем я замерзая и откровенно не в духе обратилась к администратору внизу, девушка любезно предложила мне набрать совершенно ненужных для меня вещей в лавке на эту сумму! я конечно их набрала - не пропадать же деньгам! но мне ужас как обидно! если бы администратор предупредила, я бы оплатила посещение наличкой, а сертификат оставила на другой день когда не надо торопиться!

в общем откровенно испорченное настроение в день рождения вместо желаемого расслабления.

думаю что впредь даже не буду больше приезжать на набережную! разочарована!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Доброго дня! Благодарим за такой подробный отзыв. Для нас важна обратная связь от каждого гостя. Сожалеем, что Вы не смогли полноценно отдохнуть в термах. Мы рекомендуем бронировать SPA-услуги минимум за сутки, чтобы на удобное для Вас время кабинеты и мастера были свободны, ведь запись на дополнительные SPA-услуги идет в круглосуточном онлайн режиме, а также гостями, отдыхающими в центре в реальном времени. Записаться можно онлайн через наш сайт, группу вконтакте: https://vk.com/termymira?w=app55... или по телефону. Сожалеем, что у Вас с администратором произошло недопонимание.

    Температура во всех локациях соответствует требованиям СанПиН 2.1.2. 3150–13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун». Температура воздуха в зале «Семейный» поддерживается на уровне 28С. Сожалеем, что она для Вас показалась дискомфортной.

    Нам очень жаль, что такой важный для Вас день был омрачен. Приглашаем отдохнуть Вас в новый центр «Термы Мира. Сосновый бор», аналогов которому нет в России. Уверены, Вы останетесь довольны!

Загрузка рекламы