- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решила посетить "Миру" в свой день рождение. Погреться, расслабиться и просто отдохнуть.
разочарованию нет предела!
Пошла по сертификату, приехала примерно 19.30-20.00, администратор предупредила, что нужно израсходовать все деньги на карте иначе они сгорят. я и ехала с целью сделать массажи, обертывания...Уточнила будут ли с этим проблемы,...
Решила посетить "Миру" в свой день рождение. Погреться, расслабиться и просто отдохнуть.
разочарованию нет предела!
Пошла по сертификату, приехала примерно 19.30-20.00, администратор предупредила, что нужно израсходовать все деньги на карте иначе они сгорят. я и ехала с целью сделать массажи, обертывания...Уточнила будут ли с этим проблемы, администратор уверил меня, что все можно сделать по факту.
Спустилась вниз, решила сначала погреться. мало того, что в помещении было реально прохладно, а после выхода от бани до бани я просто реально замерзала. чтобы вы понимали, насколько было прохладно, у меня неврология и она начинает давать болевые ощущения, когда я замерзаю... например долго стою на холоде! а тут у меня начала она болеть в сауне!!! мне пришлось минут 20 сидеть в парной чтобы хоть немного согреться! по итогу решила, что пора закругляться, сделаю процедуры и поеду домой, потому что 3 часа в прохладном помещении... в общем я другое ожидала!
в довершение ко всему когда я подошла к админу мне сказали, что уже поздно заказывать процедуры!!!!!! и удивилась, почему я не подошла раньше!!! у меня вопрос - почему администратор видя, что у меня сертификат и если он знает график работы массажистов не казал, что необходимо заказть услугу сразу - времени было больше чем достаточно! если вся мира работает до 23.00, откуда мне знать до скольки работают процедуры - почему не предупреждают! тем более видя, что у меня есть деньги на карте, я явно их буду тратить! в общем я замерзая и откровенно не в духе обратилась к администратору внизу, девушка любезно предложила мне набрать совершенно ненужных для меня вещей в лавке на эту сумму! я конечно их набрала - не пропадать же деньгам! но мне ужас как обидно! если бы администратор предупредила, я бы оплатила посещение наличкой, а сертификат оставила на другой день когда не надо торопиться!
в общем откровенно испорченное настроение в день рождения вместо желаемого расслабления.
думаю что впредь даже не буду больше приезжать на набережную! разочарована!
Доброго дня! Благодарим за такой подробный отзыв. Для нас важна обратная связь от каждого гостя. Сожалеем, что Вы не смогли полноценно отдохнуть в термах. Мы рекомендуем бронировать SPA-услуги минимум за сутки, чтобы на удобное для Вас время кабинеты и мастера были свободны, ведь запись на дополнительные SPA-услуги идет в круглосуточном онлайн...
Доброго дня! Благодарим за такой подробный отзыв. Для нас важна обратная связь от каждого гостя. Сожалеем, что Вы не смогли полноценно отдохнуть в термах. Мы рекомендуем бронировать SPA-услуги минимум за сутки, чтобы на удобное для Вас время кабинеты и мастера были свободны, ведь запись на дополнительные SPA-услуги идет в круглосуточном онлайн режиме, а также гостями, отдыхающими в центре в реальном времени. Записаться можно онлайн через наш сайт, группу вконтакте: https://vk.com/termymira?w=app55... или по телефону. Сожалеем, что у Вас с администратором произошло недопонимание.
Температура во всех локациях соответствует требованиям СанПиН 2.1.2. 3150–13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун». Температура воздуха в зале «Семейный» поддерживается на уровне 28С. Сожалеем, что она для Вас показалась дискомфортной.
Нам очень жаль, что такой важный для Вас день был омрачен. Приглашаем отдохнуть Вас в новый центр «Термы Мира. Сосновый бор», аналогов которому нет в России. Уверены, Вы останетесь довольны!
Доброго дня! Благодарим за такой подробный отзыв. Для нас важна обратная связь от каждого гостя. Сожалеем, что Вы не смогли полноценно отдохнуть в термах. Мы рекомендуем бронировать SPA-услуги минимум за сутки, чтобы на удобное для Вас время кабинеты и мастера были свободны, ведь запись на дополнительные SPA-услуги идет в круглосуточном онлайн режиме, а также гостями, отдыхающими в центре в реальном времени. Записаться можно онлайн через наш сайт, группу вконтакте: https://vk.com/termymira?w=app55... или по телефону. Сожалеем, что у Вас с администратором произошло недопонимание.
Температура во всех локациях соответствует требованиям СанПиН 2.1.2. 3150–13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун». Температура воздуха в зале «Семейный» поддерживается на уровне 28С. Сожалеем, что она для Вас показалась дискомфортной.
Нам очень жаль, что такой важный для Вас день был омрачен. Приглашаем отдохнуть Вас в новый центр «Термы Мира. Сосновый бор», аналогов которому нет в России. Уверены, Вы останетесь довольны!