- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не была в центре очень давно. А когда была, всё оплачивала перед выходом, иначе просто бы не выпустили. Вчера получила сообщение, что за мной числится долг 700 рублей, который нужно погасить до 15.02.2015 г. Звоню, спрашиваю, как такое могло быть и за что долг. Отвечают - в апреле 2014 г. Вы заказывали массаж лица. По факту в апреле никакого...
Не была в центре очень давно. А когда была, всё оплачивала перед выходом, иначе просто бы не выпустили. Вчера получила сообщение, что за мной числится долг 700 рублей, который нужно погасить до 15.02.2015 г. Звоню, спрашиваю, как такое могло быть и за что долг. Отвечают - в апреле 2014 г. Вы заказывали массаж лица. По факту в апреле никакого массажа лица я не заказывала и не была там. И ни разу не заказывала в этом Центре массаж лица. Администратор заверила, что пометила этот долг как ошибочный. Надеюсь, это нелепая ошибка не повторится ни с кем из клиентов.
Рады, что ситуация разрешилась. Приходите к нам ещё! :)
Добрый день, Елена!
Мы получили сообщение на официальный адрес электронной почты, и в ближайшие два дня рассмотрим ситуацию и ответим.
Спасибо!
Благодарю администрацию Центра "Мира" за скорейшее разрешение возникшего недоразумения!) Мне в течение кратчайшего промежутка времени, разобравшись в произошедшей ситуации, ответили на обращение.
Рады, что ситуация разрешилась. Приходите к нам ещё! :)