Решили мы приобрести диван АТЛАНТА в Много Мебели на Большевистской. Оплатили, оформили договор , сказали ждать 30 дней т.к. производство в Саратове ( про бесплатную сборку нам ничего не сказали) . Периодически звонили узнавали, о нашем заказе, чтоб знать на какой стадии находится. Менеджер ничего не знает, в программе видно, Статус - оплачено....
Показать целиком
Решили мы приобрести диван АТЛАНТА в Много Мебели на Большевистской. Оплатили, оформили договор , сказали ждать 30 дней т.к. производство в Саратове ( про бесплатную сборку нам ничего не сказали) . Периодически звонили узнавали, о нашем заказе, чтоб знать на какой стадии находится. Менеджер ничего не знает, в программе видно, Статус - оплачено. На 27 день позвонили, через 2 дня ожидайте доставку. Пришёл день доставки, за 2 часа позвонили, сказали ожидайте. Про сборку бесплатную спросила, сказали, нет - 1000 руб., отказалась. Приехали, ещё раз спросила про бесплатную сборку, опять сказали что нету у них бесплатной сборки. Оплата сборки 1000 руб. Я отказалась от платной сборки, визуально осмотрела диван, всё целое, вечером начали собирать, оказывается нету одного колёсика на откатной части дивана. Позвонили менеджеру, сказали подумают что можно сделать. На следующий день нам было сказано, что почему мы сразу не смотрели ( я не мужчина, чтоб понимать где и сколько там должно быть колесиков). И что сборка в день доставки полагается бесплатная, только почему то грузчики и водитель не в курсе этого..... Странно. В итоге обещали привезти колёсико. Вывод один - если не хотите себе проблем не связывайтесь с этой фирмой. У данной компании девиз -"КЛИЕНТ ВСЕГДА ВО ВСЁ ВИНОВАТ САМ ".Ах да, и качество неочень у них....... Больше к вам не обратимся, это был первый и последний раз. И знакомым не посоветуем! ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ