- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прошел еще месяц с лишним, телефон никто не починил, зашел его забрать, сказали увезли в центральыный офис и через пару дней сообщат где его забрать. 2 недели тишина, издевательство какое-то!
Алексей, здравствуйте! Мы выяснили ситуацию, и приносим свои искренние извинения. Действительно, телефон был после воды, были проведены работы по очистке от коррозии, спаяны микросхемы. При приеме устройства было отмечено, что отсутствовал торцевой винт. В конце мая мастер был уволен и телефон перевезен в центральное отделение, где требовалось...
Алексей, здравствуйте! Мы выяснили ситуацию, и приносим свои искренние извинения. Действительно, телефон был после воды, были проведены работы по очистке от коррозии, спаяны микросхемы. При приеме устройства было отмечено, что отсутствовал торцевой винт. В конце мая мастер был уволен и телефон перевезен в центральное отделение, где требовалось спаять и собрать его, после того, как Вы отказались от ремонта. Любому мастеру сложно разобраться сразу, после того, как работал другой мастер. Такая ситуация у нас случилась впервые, мы не смогли оперативно отреагировать из-за путаницы со сменой мастеров, и мы еще раз извиняемся, что Вам пришлось так долго ждать. Хочется поблагодарить Вас за терпение и опыт! Каждый день мы работаем над своими недочетами, чтобы становиться лучше для Вас!
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, помогите нам разобраться в ситуации, сообщив номер заказа или Ваш номер телефона. Так мы сможем предложить Вам варианты решения проблемы и стать лучше для Вас!
Пишу еще раз.
Номер заказа:41003
Алексей, здравствуйте! Мы выяснили ситуацию, и приносим свои искренние извинения. Действительно, телефон был после воды, были проведены работы по очистке от коррозии, спаяны микросхемы. При приеме устройства было отмечено, что отсутствовал торцевой винт. В конце мая мастер был уволен и телефон перевезен в центральное отделение, где требовалось спаять и собрать его, после того, как Вы отказались от ремонта. Любому мастеру сложно разобраться сразу, после того, как работал другой мастер. Такая ситуация у нас случилась впервые, мы не смогли оперативно отреагировать из-за путаницы со сменой мастеров, и мы еще раз извиняемся, что Вам пришлось так долго ждать. Хочется поблагодарить Вас за терпение и опыт! Каждый день мы работаем над своими недочетами, чтобы становиться лучше для Вас!