Мои документы

Сдавала готовый пакет документов на сделку купли - продажи недвижимости в МФЦ по адресу - г.Новосибирск, ул.Зыряновская 63.

Оператор приняла документы по списку , но документ о заключении брака (смена ФИО) не приняла (хотя я предлагала его взять), аргументировав тем, что он не нужен для этой сделки, т.к. я есть в базе данных.... На следующий день мне позвонили из Росреестра и попросили донести копию свидетельства о заключении брака, срок доноса этого документа в Росреестре определили до 08.06.2020г. , иначе дело будет приостановлено на срок 3 месяца, а предварительную запись мне произвели аж на 17.06.!!!!!

Для того, чтобы попытаться донести доп документы вовремя, нужно снова и снова приходить в данное МФЦ, отстоять огромную очередь, и не факт что тебя сегодня примут.

Я нахожусь на 9 месяце беременности, разъяренная толпа не пропускает без очереди, ругаются матом, тыкают в живот , проверяя его подлинность. В данном МФЦ очень сильно "висит" программа, люди нервничают, регламентированная социальная дистанция не соблюдается во время ожидания и никто это не регулирует.

Скажите, пожалуйста, почему я должна страдать, переживать и проходить все круги ада , т.к. моя сделка может не пройти из - за не компетентности вашего сотрудника , который должным образом не подготовлен?!

К тому же придумали профилактические работы с 3.06. по 07.06. и в эти дни МФЦ работать не будет. Соответственно 08.06. очередь растянется на много "километров."

Мне ничего не остается сделать, кроме как написать жалобу в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций.

Такие служащие нам не нужны.

P.S. Два сотрудника, осуществляющих запись на прием и выдачу талонов на каждом этаже, - это очень мало.