Мои документы

Ну, не везет мне на госучреждения, судя по всему.

Всегда очень хвалила конкретно этот мфц - все быстро, качественно, с минимальным количеством недостатков. Но вот пару раз сотрудники отсюда оказались сверхчертями.

Первая ситуация:

В 2021 мне нужна была временная прописка в квартире моей любимой бабушки, мы были записаны где то на 20-21 июля, но вот незадача - внезапно бабушка умирает 13 числа. Не зная всей бюрократии, со вторым собственником едем сюда, объясняем все, прикладываем свидетельство о смерти, девушка говорит: «и? Второго собственника зовите», мы говорим, что милая, да нам бы тоже ее хоть раз еще увидеть да вот незадача - ковид не пощадил. А девушка продолжает свою песню о том, что ей нужен второй собственник, звоните ему))) и окей - это дела все же системы, но как то ведь по-человечески можно было объяснить? Это мы потом уже узнали, что только через полгода можно заниматься всей волокитой бумажной.

А теперь вторая ситуация, которая и побудила меня писать сюда. Я год прождала очередь в сад, узнав только позавчера о том, что мои документы в мфц даже не направили.

Летом 2022 приезжаю в мфц, чтобы перепродать на пособия и заодно встать на очередь в сад, потому что на госуслугах сделать это практически нереально. На руках у меня весь пакет документов вплоть до моего и мужа свидетельств о рождении (ну, госучреждение, сами понимаете)

Рассказываю все девушке, зачем я тут, она такая «о, через нас можно до 9 садов выбрать на очередь», мы с ней оформляемся естественно, она еще уточняет: очередь посмотреть не получится никак, потому что программа сломалась, узнавайте по звонку в администрацию - очередь на апрель 2023.

На протяжении трех месяцев звоню в администрацию (кто звонил, тот знает, как это весело), естественно не дозваниваюсь, и подруга рекомендует набрать в мэрию и узнать. Набираю и узнаю, что ЗАЯВЛЕНИЯ ОТ МФЦ ДАЖЕ НЕ БЫЛО. НИКАКОГО. Ни на один сад. Я начинаю закипать, рассказываю, что я была, у меня, мол, есть выписка из мфц и тд - но девушка в мэрии так и говорит, что есть попытки с госуслуг моих (это я лично оформляться пыталась) и больше ничего. Но благо милая дама по телефону мне помогла, и я встала в очередь на сад, когда дочке почти 2 👍🏼

Видимо, в школу мы раньше сада пойдем, спасибо,мфц)))))