Мои документы

19.07.2017 я вступила в брак и решила взять фамилию мужа. После регистрации брака благополучно улетала в свадебное путешествие, зная, что на замену паспорта мне даётся месяц. Вернулась из путешествия и 10.08.2017 пошла в данный мфц. Обратившись на стойку с надписью помощь в 16:10 услышала ответ, что у них остался один дежурный специалист, что принять сегодня меня не успеют, хотя до закрытия оставалось почти 2 часа и что мне нужно обратиться в любой день, но с утра. О том, что нужно записаться не было и речи. Сегодня 17.08.2017 в 9:00 я обратилась опять в это же окно, в котором сидят 2 не очень милые женщины. Услышав, что мне нужно сменить паспорт, мне ответили, что талонов на сегодня нет и что вообще весь август расписан. Цитирую одну из этих женщин "вы летаете в свадебные путешествия, а мы потом должны ваши проблемы решать, не нужно было значит лететь". Если в этот центр нужно записаться, почему же, когда я обратилась в первый раз мне об этом не сказали? Хамство этих работников зашкаливает. Ты идёшь в мфц и думаешь, что получишь сервис на высшем уровне, а получаешь как обычно хамство и ответ "сходите в жко или миграционную службу". Зачем же нужен многофункциональный центр, если вы все равно отправляете людей из него в другие организации?