Мой горящий тур

Покупали тур в апреле в Турцию (хотели море, солнце и поменьше соотечественников). Приехали в 18:30., ушли в 22:00. - ну просто компания из 4-х молодых людей (2 пары) вместо покупки тура пришли обсудить варианты и определиться на месте, в агентстве, еще и в кредит. Девушка Юлия терпеливо отвечала на их вопросы, мы ожидали на диванчике нашей очереди. В это время пришла Анастасия (руководитель, на минуточку!!, офиса в ТЦ "Голден Филд", где мы и находились) за какими-то забытыми личными вещами, и на нашу просьбу заняться нами и помочь своем сотруднику (раз уж она все равно на работе) ответила в довольно хамской манере, что "её рабочий день закончен и она просто случайно зашла в офис". Развернулась и ушла. В итоге Юлия занялась нами после предыдущих клиентов и всё завершила только в 22:00.! На все вопросы ответила, всю процедуру объяснила (так как впервые через эту сеть агентств летали), отдых получился отличный, а все "косяки", выползшие в ходе отдыха, это мелочи и целиком на нашей совести:) Поэтому - "пятёрка" исключительно!!! этой девочке - трудяге Юлии, которая, в отличие от руководства, заинтересована в работе и клиенте. За это ей большое спасибо! Надеемся, что при повторном обращении в это агентство отдых будет столь же отличным, а оформление - столь же приятным. Без участия Анастасии.