Мой горящий тур

Мы с женой опытные путешественники. Только поэтому мы выкрутились.

На регистрации выяснилось что оператор неверно написал фамилию. Время 5 утра, естественно никто вам в чате и на звонки не отвечает. Пришлось платно переделывать всё самим. По прилёту, нас никто не встречал. Мы просто вышли из аэропорта и пришлось заказать такси. Тур оператор уверял, что были люди с табличками)). На обратном пути, снова мне пришлось напоминать о себе. Говорили за 24 часа скажут во сколько будет трансфер. В итоге сам пишу за 12 часов до. И узнаю время трансфера через поддержку. Ни звонка ни смс ни через ватсап за всё время гид с нами так и не связался. Печальный опыт.