Мокрый нос

Отличный магазин, коллектив хороший всегда помогут с выбором и проконсультируют, всегда озвучивают акции на товары которые мне выгодно приобрести, хотелось бы что бы пересмотрели график работы например до 21:30, или пересмотрите ассортимент в соседнем филиале в СанСити ибо там не всегда могу приобрести что есть на этом адресе. Не успею после работы к вам забежать - уже закрыты, а в соседнем филиале не всегда то что нужно. Котик грустит без вкусняшек и я вместе с ним :(

Ничего хорошего сказать не могу. У меня с салоном как-то не задалось. С первого посещения.

1 раз. сентябрь 2023г. Кота отдали неприлично лысым (среди остевой не осталось подшерстка и на меня среди редких волосин смотрела розовая кожа). Нельзя так с кунами и их подшерстком, это как педикюр до кости. Обрастали около года. Это о вашем профессионализме. Списала на то, что девушка училась и видимо про груминг собак учили больше и лучше, чем про груминг кошек. Вот это вот «будем вычесывать пока отдаёт шерсть» с кошачьими не работает. Услуга оказана, но я ею осталась недовольна. Специалист ли (?) Виктория.

2 раз. июнь 2024г. Просили прийти раньше записи на час, договорились, что придём раньше на 30 минут, по итогу стояли и ждали мастера 15 мин. То есть точность так же не ваш конёк. По итогу, мастер не включила бойлер заранее (хотя не должен ли он работать по умолчанию в связи с регулярными отключениями в нашем районе, как, например, в парикмахерских?) и когда пришло время мыть кота, оказалось, что горячей воды нет. И бойлеру нужно время. То есть и ответственность не то что бы про вас. Кота отдали вычесанным, но немытым. И конечно, через два месяца (не срок для качественного груминга) он оказался валенком. Услуга недооказана, я ею осталась недовольна. Специалист ли (?) Вероника.

3 раз. сентябрь 2024г. Да, я упорная. В этот раз при мытье у кота случился приступ. Не ваша вина. Но опять услуга недооказана, кот сырой, досушивать вы его отказались, даже бережно, не феном, даже при условии присутствия хозяина. Ну мы помним – ответственность не ваш конёк (хотя в данный момент эту ответственность уже нёс бы хозяин). То есть и решать сложные случаи вы не умеете, ну или не хотите (а это опять про профессионализм, мы помним, что в нём вы не сильны). Итог: штаны не подстрижены, бока кое-как клочками (ну что успели) и стабильно грязные уши – все 3 раза, вы их вообще чистите? как бэ должно входить в груминг. Видимо потом к коту вы очень боялись приближаться, что-бы хоть как-то доделать свою работу. Специалист ли (?) Вероника.

Внимание, вопрос. Риторический. Пойду ли я ещё раз в ваш салон? Буду ли я его рекомендовать знакомым заводчикам, владельцам или друзьям?