Мокрый нос

Хочу выразить огромную благодарность всей сети магазинов "Мокрый нос"! Когда я позвонила в службу поддержки, то даже не ожидала, что мне реально вернут деньги за товар. А мне пошли на встречу и вернули всю сумму полностью. теперь подробнее: купила таблетки от гельминтов для своих кошечек. Продавцы оказались очень дружелюбными, помогли выбрать товар, объяснили, как применить. Однако, как выяснилось позднее, нужно было таблетки не с кормом смешивать по совету Продавцов, а на корень языка положить. а я смешала с кормом и мои кисы отказались это есть. Естественно, это пришлось выбросить, потраченные на ветер 503рубля я и не надеялась вернуть. Однако, решила обратиться в службу поддержки по телефону, менеджер по качеству Нина вошла в мое положение и приняла решение вернуть потраченные средства (по причине того, что продавцы неверно меня проконсультировали). Спасибо Вам, Нина, за понимание и индивидуальный подход! Обязательно вернусь в Ваш магазин снова!