- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Да простит меня конкретно этот магазин, речь пойдет про точку на Выборной 186 к1, да и про весь интернет магазин. Сегодня 6.11.2020 оставил заказ на сайте https://mokryinos.ru/.... Номер заказа 01141358. Сайт дал добавить в корзину 6 пачек корма и оформил заказ, позвонил оператору, по факту в наличии 1 пачка. Предложила заказать и подождать доставку...
Да простит меня конкретно этот магазин, речь пойдет про точку на Выборной 186 к1, да и про весь интернет магазин. Сегодня 6.11.2020 оставил заказ на сайте https://mokryinos.ru/.... Номер заказа 01141358. Сайт дал добавить в корзину 6 пачек корма и оформил заказ, позвонил оператору, по факту в наличии 1 пачка. Предложила заказать и подождать доставку 7-10 дней. Видимо мои животные должны поголодать это время. Отняли моё время, немного нервов. Пишите, что нет в наличии. Обманывать покупателя или вводить в заблуждение это плохо. Ни кому не посоветую ваш магазин, из принципа, буду отговаривать знакомых покупать у вас. Есть зоомагазины, которые стараются больше вас, поддерживают склад, вкладывают деньги, а вы сделали интернет магазин и думаете, что умнее Одесского Равина. Покупатель становиться умнее и перестает вестись на такое фуфло. Стыд и позор руководителям.
Добрый человек, здравствуйте! Приносим свои извинения от лица компании. Мы обязательно разберемся в нарушение процесса и приложим максимум усилий, чтобы подобного больше не повторилось.
А в чём вас обманули? Вам же сказали, что нет в наличии и предложили вариант. Ни один интернет-магазин не застрахован от подобной ситуации по понятным причинам.
Елена, интернет магазин, можно и нужно синхронизировать с 1С склад, если есть на складе= можно заказать. Выдавать заведомо ложные данные о наличии это подло пишите честно "под заказ" и вы сразу закроетесь.
Добрый человек, здравствуйте! Приносим свои извинения от лица компании. Мы обязательно разберемся в нарушение процесса и приложим максимум усилий, чтобы подобного больше не повторилось.