- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я делаю заказ через интернет магазин. вижу что товар есть в наличии. Оператор, перезванивая, говорит что данного товара нет. На мой вопрос почему, получаю гениальный ответ "в интернет магазине вы видите остатки в магазинах, а товар мы доставляем вам со склада"
А почему меня должна волновать логистика Мокрого носа?
Уважаемая компания, если вы...
Я делаю заказ через интернет магазин. вижу что товар есть в наличии. Оператор, перезванивая, говорит что данного товара нет. На мой вопрос почему, получаю гениальный ответ "в интернет магазине вы видите остатки в магазинах, а товар мы доставляем вам со склада"
А почему меня должна волновать логистика Мокрого носа?
Уважаемая компания, если вы заявляете что товар есть в наличии, то будьте добры, привезти его покупателю. Скрывая информацию на сайте, что товар находится где-то в магазинах, вы сознательно вводите в заблуждение покупателя.
zanoza-ya, здравствуйте! Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проведем внутреннюю проверку и свяжемся с Вами.
zanoza-ya, здравствуйте! Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проведем внутреннюю проверку и свяжемся с Вами.
Вам товар везут не с магазина, а со склада)) наличие товара нужно смотреть на складе тогда, если вы заказываете на дом
zanoza-ya, здравствуйте! В интернет-магазине представлены товары всей сети "Мокрый нос". При оформлении заказа отображается информация о доступности товара для доставки до двери или для самовывоза из розничного магазина.
Спасибо, что остаетесь не равнодушны и делитесь с нами обратной связью по организации рабочего процесса, что позволяет нам видеть ситуацию глазами клиента и вносить коррективы для улучшения качества обслуживания. Мы обязательно учтем Ваше замечание в дальнейшей работе.