- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте !!! Хочу рассказать про свой поход в магазин...))) Чесно просто в шоке, но всё по порядку...Сложил в карзину 3 соуса, 1.5 пепси, 0,5 водки. На кассе кассиру сказал что у меня 500 рублей наличными, разницу доплачу картой - знал что 100-120 рублей оставалось на карте...Кассир насчитала мне 672 рубля, я сказал что покупка не могла столько...
Здравствуйте !!! Хочу рассказать про свой поход в магазин...))) Чесно просто в шоке, но всё по порядку...Сложил в карзину 3 соуса, 1.5 пепси, 0,5 водки. На кассе кассиру сказал что у меня 500 рублей наличными, разницу доплачу картой - знал что 100-120 рублей оставалось на карте...Кассир насчитала мне 672 рубля, я сказал что покупка не могла столько стоить и что нет столько денег...Попросил пересчитать покупку...Подошла ДИРЕКТОР магазина и сказала что куда я смотрел, водка 0.7 бутылка...Я пытался пояснить что моей вины нет, ценник один только на водку 0.5, на 0.7 нет и ценника от слова - совсем...Мне ответила ДИРЕКТОР на ТЫ - что я не видел что 0.7 ? Посчитав что спорить бесполезно я терпеливо ждал когда директор выпишит мне новый чек...Но прождав 10 минут я захотел помочь и сказал что нужно отменить покупку в целом и забить новую...На что ДИРЕКТОР сказала что я ничего не смыслю в торговле, а она всё сделает...И опять на ТЫ начала ПОВЫШАТЬ ГОЛОС говоря что я виноват и задерживаю клиентов...На что я тоже начал повышать голос в ответ говоря что она ничего не смыслит в кассовом аппарате...Через 15 минут я поднес 0.5 другой водки и мне пробили по кассе 542 рубля...Кассир сьязвила - с деньгами нужно приходить, что меня раззодорило и я ответил что какое ей дело к моим деньгам и их счёта...Меня очень огорчило то, что из-за того что работник зала не изменил ценники и не прикрепил новые - я услышал грубости от ДИРЕКТОРА. Считаю поведение руководителя непристойным, а подобным ХАВАЛКЕ НА РЫНКЕ...Непрофессионализм и безответственность ДИРЕКТОРА перед своими работниками и клиентами не даёт ей права совсем работать в торговле, т к. даже элементарная ситуация с ценниками - по вине магазина переросла в скандал....Прошу руководство сети убрать - от слова СОВСЕМ директора данного магазина на вольные хлеба...Не место ХАВАЛКАМ РЫНОЧНЫМ вообще даже грузчиком работать в торговле...СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ !!!
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.