- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрели ботинки из «экокожи». Через 2 недели слез верхний слой в месте сгиба. Подумала, что ребенок где-то сам содрал. Потом такое же произошло на втором ботинке. Потом в местах около замков. Написала заявление в магазин. С момента покупки до обращения прошло меньше месяца. По подошве, да и в целом по ботинкам, было видно, что носили их мало. Они...
Приобрели ботинки из «экокожи». Через 2 недели слез верхний слой в месте сгиба. Подумала, что ребенок где-то сам содрал. Потом такое же произошло на втором ботинке. Потом в местах около замков. Написала заявление в магазин. С момента покупки до обращения прошло меньше месяца. По подошве, да и в целом по ботинкам, было видно, что носили их мало. Они почти, как новенькие, за исключением слезшего материала. Магазин сообщил, что возврат отклонен, т.к. это механическое повреждение. Какое механическое повреждение?! На фото все видно. Это что, модельная обувь? Это БОТИНКИ! В них ходят по улице, ездят в общественном транспорте… Месяца не прошло! Вид просто потерян, носить их невозможно. Качество хуже шоурумов🤦🏼♀️
Сходите в экспертизу и потом они вам все вернут и за сапоги и за экспертизу
Добрый день, Katerina! Благодарим Вас за отзыв. Действительно важно, чтобы приобретенный товар радовал Вас как можно дольше. Для детального рассмотрения вопроса, просим Вас обратиться в магазин. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте.
К кому именно я должна обратиться? В магазин уже обращалась, ответили отказом. Напишите номер телефона, ФИО и должность.