- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если бы можно поставить 0, то поставила! Покупаем обувь, на следующее утром понимаем,что обувь не по размеру! А нам не меняют!!!!! НЕ МЕНЯЮТ!!!!!!! Чек есть, коробка есть! А обувь не меняют! Отвратительное обслуживание!!!! Меня переполняет злость!
По какой причине не меняют? Вы их уже носили?
Если Вы купили пару обуви, а на следующий день решили ее вернуть и Вам отказали - то это одно.
А вот если Вы купили пару обуви и уже успели в ней походить - то это совсем другое.
Это две большие разницы!
по большому счету без разницы, просто разные процедуры возврата
Все такие есть разница. Если отказываются менять/возвращать просто так, то конечно это нарушение закона. Если обувь уже была в эксплуатации, то вообще возврата может и не быть!
может, ещё как может, закон в помощь)
Не совсем понял что Вы имели ввиду, но в любом случае все будет по закону.
Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим Вас за отзыв. Действительно важно, чтобы приобретенный товар радовал Вас как можно дольше. Согласно Закону «О Защите прав потребителей» ст.25, обмен товара производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, а также имеются доказательства приобретения товара у продавца. При обращении на обуви были видны следы эксплуатации, что собственно и подтвердил покупатель при обращении, а возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней, если обувь новая не ношенная. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, руководитель магазина