Всем здравствуйте! Хочу вас оградить от такой организации как «МОПЕДЫ.РФ» 22.05.2024г. позвонил в данную контору соединили с городом Новосибирск чтобы заказать мотоцикл «Avantis LX300 NB» с ПТС чтобы на работу гонять, по городу кататься и на рыбалку можно было проехать, позвонил на горячую линию и меня связали с Максимом на тот момент я думал...
Показать целиком
Всем здравствуйте! Хочу вас оградить от такой организации как «МОПЕДЫ.РФ» 22.05.2024г. позвонил в данную контору соединили с городом Новосибирск чтобы заказать мотоцикл «Avantis LX300 NB» с ПТС чтобы на работу гонять, по городу кататься и на рыбалку можно было проехать, позвонил на горячую линию и меня связали с Максимом на тот момент я думал связали с менеджером в г. Новосибирске, по итогу оказавшейся директором данного салона, он мне все подробно рассказал о технике и срокам отправки, подготовки документов, меня все устроило и я оплатил присланную мне квитанцию (100% оплата за мотоцикл) от ИП Михайленко Андрей Владимировича, ему скинул чек и паспортные данные для документов, он ответил что сегодня будут готовить технику к отправке в г. Когалым и заказывать документы 1-2 дня на это он сказал что времени надо (выписка с ЭПТС, ДКП, АКТ приема передач), как отправят мне сообщат трек и какой ТК отправят и на этом ВСЕ!!! Я заказ сделал в среду и ждал, когда отправят, в воскресенье 26.05.2024г. была от них тишина и я решил задать вопрос по WhatsApp Максиму на какой стадии заказ, он отписался что со мной свяжется менеджер Дарья который ведет мой заказ. Через минут 10 пришло сообщение с трек-номером и ТК и информация что мотоцикл отправили в пятницу 24.05.2024г., на вопрос «а с документами что?» мне ответила Дарья что Москва на выходных и документы будут в понедельник! Понедельник тишина, вторник тишина решил спросить, что с документами? на что получил ответ что теперь Дарья на выходных! Но не буду все расписывать, а то очень много писанины будет как меня завтраками кормила Дарья, а потом под свой контроль взял мой вопрос директор Максим и толку тоже ноль!!! Сегодня 17.06.2024г. на руках только мотоцикл и никаких документов нет только сканы на WhatsApp и то ДКП без номера ЭПТС, а выписки и хотя бы номера ЭПТС НЕТ!!! По сути, я не имею права на нем вообще перемещаться! На вопрос где? Отвечают, что ждут какой-то ответ с Москвы! Вот так работает эта контора, как только деньги переведете сразу забывают про вас! И кстати звонил на горячую линию думал кто старший есть у магазина «МОПЕДЫ.РФ» но мне ответили, что у них нету главного что во всех городах разные салоны (ИП) под логотипом «МОПЕДЫ.РФ» торгуют, если вас кинут в каком-либо городе, то все ограничиться местным их директором! 19.06.2024г. я позвонил Максиму и сказал, что хочу сделать возврат денежных средств чтобы все прошло быстрее так как через суд это дольше будет! Они мне скинули бланк заявления я его заполнил и отправил! 29.06.2024г. тишина ни денег, ни письменного ответа, единственное 27.06.2024г позвонил Максим и сказал что мотоцикл нужно отправить в г. Тюмень там его примут и потом вернут деньги хотя прислали его мне с Москвы, на вопрос как я передам технику вашим коллегам если я сам не принимал ее, АКТ мной не подписан? На что он не смог мне ничего ответить! Теперь подаю на них в суд со всеми вытекающими издержками для них! НЕЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ЕСЛИ ДОРОГИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!! Я СТОЛКНУЛСЯ С НИМИ И МНЕ НАДОЛГО ЭТО ЗАПОМНИЦА, СЕЗОН ИЗ-ЗА НИХ ИСПОРЧЕН!!!!!! Ладно если бы сразу сказали, что документов нет и можно было бы придумать какую-нибудь альтернативу, выход из ситуации, но нет они мозги компостировали больше месяца!
